Kwaliteitsmanagement Archieven

Van wie is de kwaliteitsopgave?

In een veranderende wereld, verandert ook de rol van organisaties. Er ontstaan nieuwe organisatievormen, die nieuwe vragen oproepen. Daarmee verandert...

Kwaliteitsmanagement

Procesmanagement tactischer inrichten

Procesmanagement professionaliseert steeds verder door te streven naar doelmatigere werkprocessen met hoge kwaliteit. Maar schieten we soms niet te ver...

Kwaliteitsmanagement

Prof. Wil van der Aalst: ‘Process Mining maakt procesmanagement weer sexy’

Hij wordt de Godfather van process mining genoemd, won een prestigieuze wetenschapsprijs en is veruit de meest geciteerde Nederlandse informaticus. […]...

Kwaliteitsmanagement

Top 10-risico’s voor 2020

Acht Europese instituten voor Internal Auditors hebben de 10 meest impactvolle risico’s van 2020 voor organisaties in kaart gebracht. Het […]...

Kwaliteitsmanagement

Je carrière in kwaliteitsmanagement

Je bent kwaliteitsmanager. Misschien ben je auditor. Misschien ben je een supervisor. Je functietitel geeft aan wat je nu doet. […]...

Kwaliteitsmanagement

Instrument: routinematig, improviserend en projectmatig werken

Een hoeveelheid werk kan op verschillende manieren worden opgepakt, namelijk routinematig, improviserend of projectmatig. Een organisatie heeft met...

Kwaliteitsmanagement

De gevaren van Agile (video)

Wat begint met een enkel Scrum-project, groeit na verloop van tijd vaak uit tot het grootscheeps oppakken van agile in […]...

Kwaliteitsmanagement

Wereldstandaarddag

Elk jaar op 14 oktober viert de kwaliteitswereld Wereldstandaarddag om hulde te brengen aan de duizenden experts wereldwijd die de […]...

Zorgmanagement

Hergebruik zorgdata wenselijk

Veel zorggegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze worden verzameld: administratieve processen en het zorgproces zelf. Voor beleidsonderzoek...

Kwaliteitsmanagement

Wie houdt het proces in leven?

Opnieuw word ik gebeld door een klant. Helaas… het blijkt dat niemand echt verder is gegaan met het proces dat […]...

Kwaliteitsmanagement

De ultieme vorm van leiderschap

Over leidinggeven en leiderschap zijn vele honderden definities gegeven, waaronder die van grootheden als Peter Drucker. Maar toch kloppen sommigen […]...