Integer handelen als onderdeel van kwaliteitsmanagement
Organisaties worden steeds vaker aangesproken op hun maatschappelijk functioneren en hun integriteit. De druk vanuit de maatschappij om integer te […]...
Kwaliteitsinstrument: Statistische besluitvorming
Stel je wil nagaan of een verbetering die je hebt doorgevoerd het verwachte resultaat oplevert. Of je moet beslissen of […]...
4 aannames over risico’s die u niet moet maken
Elk bedrijf heeft te maken met risico’s. De kunst is niet om risico’s te vermijden, maar om ze te managen. […]...
Auping en DSM-Niaga ontwikkelen circulair matras
Koninklijke Auping en DSM-Niaga hebben een compleet circulair matras ontwikkeld. Elk onderdeel van het nieuwe modulaire ontwerp is eenvoudig te […]...
Ga naar China, start een platform, begin klein, heb een purpose en bestudeer menselijk gedrag
Een greep uit de adviezen, kennis en inspiratie die de sprekers van het 13eJaarcongres Procesmanagement deelden met de bezoekers. Bekijk […]...
Kwaliteitsinstrument: PIN-analyse
De PIN-analyse (Positief – Interessant – Negatief) is een methode om meningen te inventariseren omtrent de invoering van een bepaald […]...
Bouwen aan een duurzaamheidscultuur
Een organisatie tot in de kern verduurzamen gaat niet alleen over technische oplossingen, de organisatie herinrichten, de bedrijfsvoering aanpassen of...
5 goede voorbeelden van een succesvolle AI-strategie
Er is geen standaardrecept voor het formuleren en implementeren van een succesvolle artificial intelligence-strategie. We kunnen wel leren van best […]...
Effecten van verbeterprogramma gemeten
Het Nivel onderzocht dit jaar in hoeverre verbeterprojecten in de palliatieve zorg die tussen 2011 en 2016 werden uitgevoerd, zijn […]...
3 soorten aandacht
Een van de hoofdtaken van leiders is de aandacht van de organisatie en van de mensen te richten op de […]...
Het onbehagen van systeemcertificatie
Wat is de relatie tussen systeemcertificatie en overheidstoezicht? Kan het elkaar aanvullen of vervangen, of lopen de auditoren van de […]...
Duurzame procesverbetering met de Lean filosofie
Spreekuren, OK-programma’s en ketenzorg zijn voorbeelden van zorgprocessen waar artsen dagelijks mee te maken hebben. De zorg moet doelmatiger zijn...
‘Manage als een imker’
Agile wordt als hype nog wel eens misbruikt, vindt Rini van Solingen. ‘Agile is geen ‘silver bullet’, het is niet […]...