In de hectiek van alledag schieten managers snel in de oplossingsmodus, zonder te checken of ze het voorliggende probleem wel echt begrijpen. Hoe kom je snel...
Als leidinggevende of ondernemer ben je dagelijks bezig met het overtuigen van anderen. Bijvoorbeeld om een voorstel geaccepteerd te krijgen, een medewerker...
Onderhandelen is lastig. De meeste mensen verwarren het met hun zin krijgen. Dat is het dus niet en dat werkt ook niet. In een onderhandeling ben je afhankelijk...
In veel organisaties is niet of onvoldoende vastgelegd wat de taken en toegevoegde waarde van communicatie moeten zijn. Dat concludeert Karel Winkelaar...
Laten we, voordat we gaan variëren op de betekenisgeving van de ander, teruggaan naar die eerste drie zinnen in een gesprek. Al heel snel na die eerste zinnen...
Werken met het principe dat je je niet kunt onttrekken aan het nemen van verantwoordelijkheid is hartstikke spannend. Want het betekent dat we onszelf en elkaar...
Een bedrijf dat honderd jaar bestaat, een werknemer die 25 jaar in dienst is of een nieuw product dat geïntroduceerd wordt: allemaal redenen voor een feestje...
Het vraagt lef om tijd en aandacht te besteden aan reflectie. Schep hier ruimte voor. Ieders persoonlijke reactie vormt een verrijking op de rationele feiten....
Veel managers en leidinggevenden moeten geregeld stukken schrijven. In het meest ideale geval worden die stukken ook nog gelezen en begrepen. En om dat voor...