Professionele en relationele taal
Empathisch leiderschap gaat over de kwaliteit van relaties centraal zetten in alle facetten van...
De kracht van de stem: hoe toon, tempo en melodie onze relaties vormgeven
We doen het allemaal, elke dag, zonder erbij na te denken: spreken. We gebruiken onze stem om te informeren, te […]...
De illusie van de quick fix: waarom ontslaan zelden de oplossing is
Als personeelsdirecteur zat ik met enige regelmaat om de tafel met teamleiders die van iemand af wilden. Hij of zij […]...
5 Beïnvloedingstechnieken die vandaag nog werken
Beïnvloeden doen we allemaal, vaak zonder het te beseffen: wanneer we een collega overtuigen, een product verkopen of simpelweg proberen […]...
Het functioneringsgesprek jaagt mensen weg. Hoog tijd voor het behoudgesprek!
Juni is hét moment waarop veel medewerkers besluiten: blijf ik of ga ik? Toch voeren organisaties juist nu het klassieke […]...
Welke gespreksvorm kies je wanneer? (En waarom dat zo vaak misgaat)
Leiders en consultants zijn vaak volleerd in gespreksvoering. Maar juist door die routine kiezen we soms automatisch de verkeerde vorm. […]...
Boom Management Podcast: Superluisteren met Franka Rolvink Couzy
Wat is superluisteren? Franka Rolvink Couzy weet er alles van. Zij schreef het boek Superluisteren en is te gast in […]...
Spot-on schrijven: Bepaal je doelen met een doelentrap
Elke tekst heeft een doel. Je publiceert bijvoorbeeld een artikel om vakgenoten te informeren over nieuwe ontwikkelingen. Je brengt een […]...
Van top tot teen: non-verbale signalen zien en duiden
Wie goed kijkt, ziet meer. Non-verbale signalen zijn overal om ons heen, maar vaak glippen ze ongemerkt aan ons voorbij. […]...
De vijf meest gemaakte fouten bij lastige gesprekken in teams
Hoe je ongewenst gedrag in je team (niet) bespreekbaar maakt 78 procent van de werkende Nederlanders heeft te maken met […]...
Drie tips voor een moeilijk gesprek
Ga eens terug in de tijd en denk terug aan een lastig gesprek dat je met een collega voerde. Je […]...