Philip Holt: ‘Veel organisaties begrijpen niet wat Lean Excellence feitelijk is’
Over ‘agility’ ofwel de wendbaarheid van en in organisaties, is intussen een bibliotheek van indrukwekkende omvang volgeschreven. Toch ontbrak er...
Procesmanagement in de administratieve organisatie
Kenmerkend voor procesmanagement in de administratieve organisatie is dat zij erop gericht is processen zo te beschrijven en te definiëren dat de volgende...
Hou op met checken wat succesvolle mensen doen
Leuk, dat wel, die checklists. Maar ze zijn nutteloos - zo niet schadelijk - voor beslissers, managers en ondernemers....
Jan van Setten: ‘Kwaliteit is verwarrend eenvoudig’
Heb je je baas wel eens gevraagd wat hij van jou verwacht? Of heb je al eens aan een klant […]...
Toke Tom: ‘Het woord “indicatiestelling” hebben we uit het woordenboek geschrapt.’
‘Nu de samenleving sterk verandert, verandert ook de rol van de overheid. Burgers en bedrijven zijn steeds vaker partner bij het oplossen van maatschappelijke...
Heb je een transformatief businessmodel?
Als een bedrijfstak transformeert, associëren we dat meestal met de komst van een nieuwe technologie. Maar dat hoeft niet de oorzaak te zijn....
Kjeld Aij: ‘Operational excellence moet leiden tot kwaliteitsslag in de zorg’
Operational excellence krijgt in de zorg steeds meer voet aan de grond. Toch is er volgens Kjeld Aij, Business Administration […]...
Boekrecensie: A very short, fairly interesting and reasonably cheap book about studying organizations
In zijn boek levert de Britse onderzoeker Chris Grey scherpe kritiek op de positivistische mainstreambenadering van management en organisatie. Het […]...
‘Management in Singularity’ en ‘Strategie = Executie’ op shortlist Managementboek van het Jaar
De boeken ‘Strategie = Executie’ van Jacques Pijl en ‘Management in Singularity’ van Tjeu Blommaert, Stephan van den Broek en […]...
Stap voor stap inpalmen, maak je klant het hof
Hoe maak je als consultant een klant het hof zonder te veel weg te geven?...