Vragenlijsten? Houd ermee op!
De gewoonte om vragenlijsten af te nemen bij patiënten/cliënten-ervaringsonderzoek lijkt onuitroeibaar. Ik kwam er in 2007 bij gelegenheid van de […]...
Jacques Pijl: Stem constant af: ‘Align’
Alignment binnen de commandolijnen van de lijnorganisatie nastreven is een beetje lui. Dat noemen we in goed Nederlands gewoon afstemming. De uitdaging...
Ambachtelijke eigenheimers: innovatie in de aardappelindustrie
Nederland is een aardappelland bij uitstek: marktleider in veredeling, het ontwikkelen van nieuwe rassen, en groot in de productie van het pootgoed, de kleine...
Algemeen of inhoudelijk management?
Het is een oude richtingenstrijd: algemeen, of inhoudelijk management? Als je naar baantevredenheid kijkt, is het antwoord duidelijk....
‘De tunnel bij Maastricht is open’
Het is zijn zesde tunnel, maar voor civiel ingenieur Albert Gerrits is meewerken aan de bouw van de tunnel A2 […]...
Emiel Kelly: Kwaliteit? Processen verbeteren!
Kwaliteit komt uit (de uitvoering van) processen, niet uit normen of directiekamers. Is het daarom dat veel organisaties, onder het […]...
De succesfactoren van Operational Excellence (Whitepaper)
Operational Excellence wint aan populariteit. In de logistiek, in de zorg en in productie-omgevingen. Niet alleen om kosten te besparen […]...
Veelgemaakte fouten bij innovatie
Bedrijven maken behoorlijk wat fouten als het gaat om innovatie. Bij innovatie draait niet alles om technologie. En andermans ideeën pikken mag best....
De grootste struikelblokken voor nieuwe leiders
Volgens wereldwijd onderzoek van Egon Zehnder/Genesis Advisers onder 588 senior executives die recentelijk in een nieuwe functie terechtkwamen, was niet...
Pijn als emotie in vergiftigde organisaties
Het concept van vergiftigde organisaties vertoont veel overeenkomsten met het concept van verwaarloosde organisaties. Hier gaat het specifiek om genegeerde...