Typologie van constructief en destructief medewerkerschap
Net als bij leiderschapsgedrag kan een typologie geschetst worden van medewerkersgedrag in de context van de organisatie. En net als bij leiderschap kan...
Hiërarchie doorbreken: werken vanuit gelijkwaardigheid
Samensturing gaat over het creëren van gelijkwaardigheid en wederkerigheid tussen organisatielagen en gezamenlijke verantwoordelijkheid voor strategieontwikkeling...
Jitske Kramer: Inclusiviteit zorgt voor betere besluiten
Antroploog, auteur en spreker Jitske Kramer lijkt erdoor gegrepen: de thema’s diversiteit en inclusie. En ze kan in 1 zin uitleggen wat het voor haar betekent,...
Een medewerker wil de oorzaak van het verzuim niet delen, wat nu?
In de meeste gevallen vertelt een medewerker direct bij de ziekmelding wat de oorzaak is van het verzuim. Sommige medewerkers zijn zelfs zo openhartig dat...
Patiëntoverdracht met de stoplichtmethode
Je vraagt je collega de te bespreken patiënten in te delen aan de hand van twee categorieën: uitgebreide overdracht en beknopte overdracht. Geef hem een...
De kracht van ‘Sorry’
Maken we ergens een fout, dan lijkt het soms moeilijk om sorry te zeggen. Toch zie ik graag dat dit woord doorgaans wat meer wordt opgenomen in de basishouding...
Waarborg de veiligheid van je werknemers
Voor een onderneming geldt over het algemeen dat het personeel wordt beschouwd als het grootste kapitaal. De medewerkers maken het bedrijf, zonder hen zou...
Cognitieve illusies (en hoe je ervan bewust wordt)
Iedereen kent wel de Müller-Lyer-illusie. De eerste keer dat je met deze illusie werd geconfronteerd, had je waarschijnlijk het idee dat de ene lijn, afgesloten...
Dialoogkaarten: Sturing geven aan je ontwikkelidentiteit
Was leren en ontwikkelen ooit een voorrecht, in deze tijden is het een noodzaak. Het is niet meer voorbehouden aan een enkeling, en de organisatie ervan ook...
De toxische werkomgeving
In organisaties zijn er veel klesha’s – oftewel oorzaken van lijden – terug te vinden. Niet weten wie je in essentie bent, je anders voordoen dan je bent,...