Met zijn boek The Toyota Way uit 2003, gaf Jeffrey Liker voor het eerst echt inzicht in Lean leiderschap. Dit was een vervolg van de inzichten van het Toyota Productie Systeem of The Toyota Way, die door Womack en Jones in 1990 aan ons werden geïntroduceerd in een poging om de benodigde eigenschappen van de leider van een Lean organisatie te schetsen.
Maar hoeveel er ook over dit onderwerp is geschreven, en hoewel veel bedrijven Lean inzetten, hét cruciale magische ingrediënt van Lean Thinking mist nog steeds bij de meeste organisaties. De vraag is, Waarom? Of, om met Lean termen te spreken, 5x Waarom? In zijn artikel in het Lean Management Journal presenteert Likers een 5x Waarom assessment waarom de meeste leiders geen Lean Thinkers zijn en geeft hij als conclusie:- Waarom? Het ontbreekt hen aan de benodigde discipline en focus.
- Waarom? Omdat ze niet zien wat dit nieuwe, extra werk uiteindelijk voor hen kan betekenen.
- Waarom? Omdat ze niet echt begrijpen waar deze specifieke verandering toe leiden en wat dat betekent voor henzelf en het bedrijf.
- Waarom? Omdat ze diep vanbinnen nog te weinig hebben geleerd om ‘dat hele Lean gedoe’ te geloven.
- Waarom? Omdat niemand die ze respecteren en vertrouwen doceerde en coachte toen zij in een verandering zaten.