De verantwoordelijkheden van de raad van commissarissen en de directie of raad van bestuur kunnen variëren, afhankelijk van de specifieke governancestructuur en wetgeving van het land waarin een organisatie opereert.
In algemene zin ziet de rol van beide entiteiten er in crisis als volgt uit:
Crisisrol raad van commissarissen
De commissarissen hebben een toezichthoudende rol en zijn in die hoedanigheid in een crisissituatie verantwoordelijk voor het houden van toezicht op de algemene gang van zaken binnen de onderneming en de strategie die door de bestuurders wordt uitgezet. Uitzondering daarop vormt crisismanagement vanuit de werkgeversrol van de raad van commissarissen, bijvoorbeeld bij het gedwongen vertrek van een bestuurder. Dan is de raad zelf actief aan zet! En dan komen de verantwoordelijkheden overeen met de crisisrol van de bestuurders, die verderop wordt geschetst.
Rol RvC in overige gevallen
In de overige gevallen is de rol van de raad:
- Evalueren van de aanpak en effectiviteit van de crisisbestrijding door het bestuur.
- Geven van advies en bieden van steun aan het bestuur bij crisisbeheersing.
- Beoordeling van de correcte identificatie en classificatie van de crisis door het bestuur.
- Behartigen van de langetermijnbelangen van de organisatie en alle relevante stakeholders, waaronder werknemers, klanten, leveranciers en aandeelhouders.
- Nemen van besluiten over impactvolle beslissingen om de crisis het hoofd te bieden.
- In buitengewone omstandigheden ingrijpen indien het bestuur de crisis naar het oordeel van de raad niet effectief aanpakt, wat kan resulteren in aanpassingen binnen het bestuur of de vervanging van bestuursleden.
Als de crisis jouw positie als individueel lid van de raad van commissarissen betreft, dan zul je samen met de raad moeten optrekken in de communicatie daarover.
Crisisrol raad van bestuur
de bestuurders zijn verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de operationele beslissingen van een organisatie. Tijdens een crisis omvat hun rol:
- Het leidinggeven aan de crisisrespons, met inbegrip van de activering van het crisismanagementplan en de bijbehorende communicatieprotocollen.
- Het nemen van operationele besluiten op dagelijkse basis om de crisis te beheersen en de gevolgen ervan te mitigeren.
- Het onderhouden van de communicatie met alle relevante stakeholders, zoals werknemers, klanten en media.
- Het verzamelen en analyseren van gegevens om de reikwijdte en impact van de crisis vast te stellen en te zorgen voor een adequate besluitvorming.
- De implementatie van herstelstrategieën en -tactieken, met als doel het stabiliseren van de situatie, het wegnemen van de impact op de betrokkenen en de bedrijfsvoering, en het waarborgen van bedrijfscontinuïteit.
Bron: Reputatiemanagement voor commissarissen en toezichthouders
Door: Frank Peters
