Boom Management Podcast: Customer Experience met Jean-Pierre Thomassen
Meer dan de helft van alle Customer Experience initiatieven faalt. Tijd voor een solide en praktische aanpak om werkelijk vanuit […]...
Klantgerichtheid: problemen en oplossingen
Ik ontmoet zelden leiders of professionals die niet willen dat hun organisatie klantgericht is. Toch zijn maar weinig grote organisaties […]...
Antifragiel werken met vuistregels
Vuistregels, of heuristieken, bieden houvast en richting. Tegelijkertijd geven ze voldoende speelruimte om in te spelen op de specifieke karakteristieken...
Inbedding ethiek in de organisatie
Integriteit moet zijn ingebed in de bedrijfscultuur van de organisatie om effectief en geloofwaardig te zijn. Het mag geen truc […]...
De kracht van Theorie U helpt irrationeel denken tegengaan
Je kent het wel. Er moet een besluit worden genomen. Het hele managementteam is voor alleen jij bent tegen. Je […]...
Leidinggevenden moeten balans vinden tussen klantvriendelijkheid en beschermen medewerkers
Leidinggevenden moeten duidelijk aangeven waar de grenzen liggen als het gaat om klantvriendelijkheid. Als er geen duidelijke richtlijnen zijn voor […]...
‘Duurzaamheid in de boardroom: van verplichting naar strategische noodzaak’
Bedrijven hebben de mond vol van duurzaamheid en groene ambities, maar het wordt nog steeds in weinig boardrooms gezien als […]...
De Workshop ‘Waarom’: Praktische start cultuurverandering
De workshop ‘Waarom’ is een cruciale praktische start van de cultuurverandering, waarbij we aan het ‘waarom’ ook gewenste en ongewenste...
Van startup naar unicorn met 10 principes
Unicorns – start-ups met een waardering van 1 miljard euro of meer – zijn zeldzaam. Van de ongeveer 10.000 start-ups […]...
‘Geen beewashing maar beewatching door bedrijven’
Iedereen komt ze wel eens tegen, bijenhotels op bedrijventerreinen met daaromheen een strak gemaaid grasveld. De grasvelden zijn wel groen, […]...
Boom Management Podcast: Klaar voor elke crisis met Tom Compaijen
Elke organisatie krijgt vroeg of laat te maken met een crisis. Maar de echte crisis voor jouw organisatie is niet […]...
Kwart Nederlandse starters solliciteert niet door woningmarkt
Meer dan helft zou voor bedrijfswoning van baan wisselen Maar liefst 25 procent van alle Nederlandse starters heeft door de […]...
Context: de levenscyclus van een opgave
De systeemtheorie en de transitie theorie geven ons inzicht in het mogelijke verloop van de levenscyclus van een opgave — […]...