De arrow-paradox en openbaar bestuur
De democratische keuze van doelstellingen verloopt in de praktijk alles behalve theoretisch...
Werkvorm: de beroepenschatkist
Een beroepskeuzetest in de vorm van een kaartspel Coachees die in de laatste fase van een loopbaanbegeleidingstraject de opgedane zelfkennis […]...
De Daily Scrum Checklist: zo werkt het
De Daily Scrum Checklist zorgt ervoor dat je niets vergeet in de voorbereiding, het verloop en het resultaat van de […]...
Ordening aanbrengen in je project: zo doe je dat
Om het projectresultaat te bereiken, zal er meestal veel gedaan en opgeleverd moeten worden. Bijvoorbeeld ordening aanbrengen in je project. […]...
De BCG-matrix uitgelegd
Met de BCG-matrix bepaal je de waarde van de verschillende productgroepen van een organisatie. Met deze portfolioanalyse wordt duidelijk of […]...
De ABC Gedragsanalyse: zo werkt het
De ABC Gedragsanalyse legt het verband tussen het gedrag, datgene wat het gedrag opriep (oorzaak van het gedrag) en de gevolgen van het gedrag. De letters ABC...
De projectvisieworkshop: aan de slag
Een visie geeft de strategische richting van het project aan. Dat kun je vormgeven met een projectvisieworkshop. Omdat de waarden van de organisatie in de...
Het SERVQUAL-model in een notendop
Het SERVQUAL-model definieert tevredenheid als het verschil tussen wat de klant verwacht en wat de klant ervaart. Als de dienst in de perceptie van de klant...
Theory U: wat is het en hoe werkt het?
Theory U heeft als basis de vorm van de letter U. De U geeft een proces weer dat de diepte in gaat. Ideeën over een ontwikkelingsproces waarbij het nodig is ‘de...
AOST: starthouding bespreekbaar maken
AOST is een manier om bij het starten van een bijeenkomst die gericht is op leren een beeld te krijgen van de houding van deelnemers en deze bespreekbaar te maken....
Checklist piramideschrijven: zo werkt het
Piramideschrijven doe je in stappen. Bij elke stap maak je keuzes die gevolgen hebben voor de stappen daarna. Daarom is het belangrijk dat je elke stap zorgvuldig...