Airbnb kreeg paar rake klappen in het gezicht
Tijdens de eerste internethausse begonnen drie Duitse broers – Marc, Alexander en Oliver Samwer – geld te verdienen door de ideeën van de meest succesvolle...
Best gelezen artikelen van mei: De top 10
Het is weer de eerste van de maand. Dat betekent dat we weten welke berichten jullie in mei het meeste lazen op Management Impact. Zelfsturing is een hot item,...
Zo maar een vacature met verkeerde verwachtingen
Fascinerend, hoeveel de korte tekst van een vacature al kan vertellen over de verwachtingen van de gezochte kandidaat. Verwachtingen, soms in de vorm van...
Verschillen maken samenwerking waardevol
Het lijkt moeilijk om een andere organisatie of persoon te waarderen, juist omdat zij anders zijn. In lijn hiermee lijken we het ook moeilijk te vinden om verschillende...
Waarom het grote waarom niet goed genoeg is
Bij het formuleren van een strategie komen we onvermijdelijk bij de waaromvraag terecht. In bouwsteen 1 van het model dat ik uitwerk in mijn boek Strategie...
Waarom is er een management control systeem?
De definitie van Management control is het beïnvloeden van het gedrag van mensen, zodat door de toepassing van de juiste methoden en technieken, binnen de...
Het vijflagenmodel voor business intelligence
Om op een gestructureerde manier te kunnen praten over een oplossing voor business intelligence hebben we een model ontwikkeld met vijf lagen, die op hoofdlijnen...
Het vijfkrachtenmodel van Porter
Binnen het vijfkrachtenmodel maakt Porter onderscheid tussen vijf determinanten die de concurrentiekracht van een organisatie kunnen versterken of verzwakken....
KPI’s en de waan van de dag
De vergadering van het managementteam is ten einde. Maarten heeft ingezien dat de aanvliegroute om medewerkers te informeren over de start van het KPI-programma...
‘De sjoemelruimte is weg bij projecten’
Een paar weken geleden werd ik geïnterviewd door Eduard van Brakel over projectmanagement. Het leerzame van zo’n interview en vervolgens van het artikel,...
Aleid Wolfsen over de AVG: goede gegevensboekhouding en beveiliging zijn essentieel
Nog een dikke week en dan geldt in de hele EU dezelfde privacywetgeving. Overheden, bedrijfsleven en verenigingen die vanaf 25 mei nog niet voldoen aan de Algemene...
Driefactortheorie van Noriaki Kano
Het verschil tussen het overtreffen en het overstijgen van de verwachtingen van klanten komt goed tot uitdrukking in de driefactortheorie en het bijbehorende...
Anticiperen met strategiearchitectuur
De strategiearchitectuur is toegespitst op het ontwerpen van nieuwe strategieën en het analyseren van bestaande. De strategiearchitectuur is ontwikkeld...