Zo krijg je de baas mee
Senior executives wijzen vaak goede ideeën af die van onderaf komen. Tijd voor middenmanagers om zich te bekwamen in 'issue-selling'. Daar is...
De alliantiemanager: positie kiezen op een gevarieerd speelveld
Allianties zijn in opmars. ...
De contingentiebenadering voor zelfsturing
Eigen verantwoordelijkheid en zelfsturing zijn wezenlijke kenmerken van management control van de 21e eeuw. Passend daarbij is de contingentiebenadering....
Wat is het probleem? 7 praktijken voor onverwachte oplossingen
In de hectiek van alledag schieten managers snel in de oplossingsmodus, zonder te checken of ze het voorliggende probleem wel echt begrijpen. Hoe kom je snel...
Risicoleiderschap Tip 4: Ken je eigen risicobereidheid, én die van anderen
Onzekerheid is de enige nieuwe zekerheid voor organisaties. Kijk maar eens goed om je heen: razendsnelle technologische ontwikkelingen vinden plaats in...
Met de opgave verbonden
Veel actuele maatschappelijke vraagstukken vragen van ons dat wij de krachten bundelen. Dat daagt ons uit om ons met elkaar te verbinden rondom opgaven die...
Roadmap naar uitmuntende dienstverlening
Hoe focus je een organisatie volledig op het creëren van een emotionele connectie met klanten? Met het Service Excellence Model....
Risicoleiderschap Tip 3: Heb oog en oor voor verschillen in risicopercepties
Onzekerheid is de enige nieuwe zekerheid voor organisaties. Kijk maar eens goed om je heen: razendsnelle technologische ontwikkelingen vinden plaats in...
Integrale bedrijfsvoering: niet alleen noodzaak, maar ook een gevaar
Integrale bedrijfsvoering is al een tijd en in vele organisaties onderwerp van gesprek. Alleen blijft het onderwerp vaak hangen in de fase van discussie,...
Vind het evenwicht tussen macht en verantwoordelijkheid
Omdat er in elk bedrijf mensen zijn die zich verzetten tegen verandering, zijn tactieken om ze te overtuigen altijd belangrijk. Maar als je heel bedreven wordt...
Risicoleiderschap Tip 2: Zorg voor scherpe ambities en doelen
Onzekerheid is de enige nieuwe zekerheid voor organisaties. Kijk maar eens goed om je heen: razendsnelle technologische ontwikkelingen vinden plaats in...
Organiseren in en met netwerken – ‘Bruikbare bouwstenen’
In mijn professionele leven heb ik me in meerdere netwerken begeven of helpen opzetten. Terugkijkend, denk ik dat sommige van die netwerken de bouwstenen...
De sleutel tot verbinden: vertel een verhaal
Als netwerken voor jouw gevoel inhoudt dat je zo veel mogelijk mensen een visitekaartje in de handen duwt, waarbij je kunstmatig glimlacht en een voorgekauwd...