Miniboek Psychologische en sociale veiligheid
Een klimaat van psychologische en sociale veiligheid is dé basisvoorwaarde voor succesvolle teams en organisaties. Het leidt tot betere resultaten, […]...
Leidinggevenden moeten balans vinden tussen klantvriendelijkheid en beschermen medewerkers
Leidinggevenden moeten duidelijk aangeven waar de grenzen liggen als het gaat om klantvriendelijkheid. Als er geen duidelijke richtlijnen zijn voor […]...
Wat is sociale en psychologische veiligheid?
Sociale en psychologische veiligheid is een hot item. In veel opzichten. Het is hot, omdat er de laatste tijd veel […]...
Geen antwoorden geven
In deze column deelt Marloes Jobing-Westen een inspirerend verhaal uit haar ervaring als mbo-docent. Een simpele vraag van een student […]...
Giftig gedoe op de werkplek is Managementboek van het Jaar 2024
Op donderdag 18 april 2024 werd Giftig gedoe op de werkplek uitgeroepen tot het Managementboek van het Jaar 2024! Uit […]...
Een op de vijf managers bang voor misinterpretatie complimenten
Managers hebben moeite met het bepalen van de grens tussen een professionele- en privérelatie op de werkvloer. Maar liefst een […]...
Matthijs Steeneveld: ‘Onvolmaakt maar toch gelukkig’
Zijn oude docent Nederlands legde eens uit hoe een optimist denkt, het trekt wel ‘op-die-mist’. De pessimist blijft hangen in […]...
Springplank naar een veilige werkomgeving
Mensen hebben verschillende leerstijlen en voorkeuren als het gaat om het opdoen van kennis en vaardigheden. Zo ook over het […]...
Spreken is goud, zwijgen is zilver
Wat zwijgen op cruciale momenten teams en organisaties kost en hoe dit te doorbreken Twee collectieve blind spots We denken […]...
‘We moeten nergens meer over zwijgen’
In veel organisaties wordt gezwegen over ongewenst gedrag. Daders kunnen daardoor hun gang gaan en slachtoffers vertrekken of raken psychisch […]...
Gelezen: niets gezien, niets gehoord niets gedaan?
Wat kunnen we leren van onderzoek naar grensoverschrijdend gedrag bij de publieke omroep? Het langverwachte rapport van de Commissie van […]...
Het concept ‘Doe eens normaal’ is betekenisloos
Niets gezien, niets gehoord, niets gedaan. Het is de titel van het rapport van de commissie Van Rijn, die misstanden […]...
Mirjam Decoz: Escaleer niet te snel bij een klacht over ongewenst gedrag
‘Een klacht indienen over ongewenst gedrag is het uiterste redmiddel. Want het liefst wil je die klachten voorkomen.’ Aan het […]...