processen Archieven

Agile managementprocessen bouwen

Goede reguliere managementprocessen helpen een bedrijf om de strategie uit te voeren en capaciteiten te benutten. In snel veranderende omgevingen […]...

Kwaliteitsmanagement

Zorginnovatie: ziekenhuisapotheker ontwikkelt kant-en-klare medicatiespuit

Het idee is even simpel als logisch: geneesmiddelen in het ziekenhuis niet meer leveren in een ampul, maar in een […]...

Kwaliteitsmanagement

Wehkamp: De transformatie van postorderbedrijf naar grootste online warenhuis

Enkele jaren geleden maakte Wehkamp de radicale omslag van postorderbedrijf naar een van de grootste online retailers met onder meer […]...

Kwaliteitsmanagement

5 lessen van hamburgerketen McDonald’s

McDonald’s is niet per ongeluk de grootste restaurantketen ter wereld geworden. McDonald’s investeert opmerkelijk veel in training en ontwikkeling....

Kwaliteitsmanagement

Emiel Kelly: ‘Digitalisering zonder processen; da’s toch het implementeren van gadgets?’

Digitale transformatie is in. Het is zelfs het thema van het Sigma Jaarcongres Procesmanagement. Leuk, maar is de term op […]...

Kwaliteitsmanagement

5 tips voor millennials en 5 tips voor hun bazen

Millennials zijn geboren tussen grofweg 1980 en 2000. Zij hebben een heel andere manier van werken dan vorige generaties. Ze zijn IT-vaardiger, […]...

Kwaliteitsmanagement

Hogere kwaliteit door eenvoudigere registraties in de zorg

‘Data eenmalig vastleggen en meermaals gebruiken’. Dat staat in ieder handboek informatiemanagement. Toch zijn er maar weinig...

Kwaliteitsmanagement

De 4 valkuilen van digitale transformatie in de publieke sector

Digitale dienstverlening staat hoog op de agenda in de (semi)publieke sector. Was digitaal werken, eventueel gecombineerd met lean en zaakgericht […]...