Portfoliomanagement: wat is het en wat is het niet?
Als adviseur Programmamanagement kom ik portfoliomanagement steeds vaker tegen, zowel in de zorg, in het onderwijs als bij overheden. Portfoliomanagement...
Procesmanagement: De bescherming van core values
Processen die de core values van de betrokken partijen in onvoldoende mate beschermen, hebben in de regel weinig kans van slagen. We geven hiervan een aantal...
Risicomanagement is schijnzekerheid zonder procesmanagement
Het goed managen van processen en kwaliteitsrisico’s is voor organisaties van wezenlijk belang. Een valkuil is dat organisaties deze los van elkaar managen....
De drie principes van een eerlijk (beslissings)proces
Elkaar waarderen en respecteren zijn de twee belangrijkste pijlers van eerlijkheid. Eerlijkheid is een cruciaal fundament voor de groei van teams en het...
Hoe ziet de supply chain eruit?
Laten we beginnen met de vraag hoe lang en hoe breed je supply chain zou moeten zijn. Is het logisch dat je de leveranciers van je kernleveranciers meeneemt in...
Hoe maak je een goede procesinterventie?
Teams ontwikkelen vaak snel hun patronen. Deze patronen kunnen helpen bij het behalen van resultaten of ze werken de boel juist tegen. Een patroon is een zich...
Risico’s van de procesbenadering
Wat zijn de risico’s van een procesbenadering? In het boek Procesmanagement worden er drie beschreven: Uitleggen in plaats van overleggen, een projectmatige...
Het procescanvas als tool voor het oplossen van acute problemen: de routekaart
Wie kent het niet… Er doet zich een acuut probleem voor in de operatie. Met man en macht wordt er gewerkt, iedereen wordt ingeschakeld. Een spoedoverleg wordt...
Kaizen en kaikaku, wat is het?
Lean staat in de westerse wereld vooral bekend als een systeem van continu verbeteren, bekend geworden onder de term ‘kaizen’. De kracht daarvan schuilt...
De Supply Chain Directeur in de rol van regisseur van waarde
Toenemende concurrentie, kritische consumenten en meer nadruk op duurzaamheid en maatschappelijke factoren dwingen bedrijven hun management te veranderen....
Ontwerp je proces als een huis
In veel organisaties is de huidige manier van werken onoverzichtelijk. Deze werkwijze is door de tijd heen ontstaan, en kan onlogisch, onwenselijk of zelfs...
Vier process excellence-trends voor organisaties om in de gaten te houden
De wereld verandert en de toekomst van werk verandert mee. Van operationele flexibiliteit en veerkracht tot het adopteren van intelligente oplossingen:...
Het procescanvas in de praktijk: een digitale GGD
Een Gezondheidsdienst staat voor de uitdaging een digitaal zorgdossier te implementeren. Het maken van een procescanvas helpt hen om te zien welke processen...