KwaliteitsmanagementPhilip Holt: Discipline als concurrentievoordeelVaak wordt een focus op discipline als negatief gezien. Als een manier om mensen te controleren en zowel hun persoonlijkheid […]...
KwaliteitsmanagementOperational Excellence: Focus, Perspectief en BalansWat is precies de essentie van een goed uitgewerkte Operational Excellence-strategie? Daarover bestaat nog steeds veel onduidelijkheid. Een hardnekkig...
KwaliteitsmanagementKan lean zorgen voor belangrijk en zinvol werk?Kan de lean manager ervoor zorgen dat iedereen de betekenis vindt in zijn werk die hij zoekt? Het antwoord daarop […]...
KwaliteitsmanagementLean in de zorg: leren van gemba walksHet netwerk ‘Lean in de zorg’ (Lidz) organiseert ‘gemba walks’ voor haar leden. Deelnemers worden rondgeleid om te zien hoe het […]...
KwaliteitsmanagementWaarom de meeste leiders geen Lean Thinkers zijnMet zijn boek ‘The Toyota Way’ uit 2003, gaf Jeffrey Liker voor het eerst echt inzicht in Lean leiderschap. Dit […]...
KwaliteitsmanagementLean-virus verspreidt zich bij zorginstelling KarakterGeen enkele patiënt is hetzelfde en maatwerk is altijd nodig. Dat weten ze heel goed bij Karakter, specialist in complexe […]...
KwaliteitsmanagementHet verhogen van de ‘Overall Equipment Effectiveness’De ‘Overall Equipment Effectiveness’ is een veelgebruikte verbetermethode om in een productieomgeving de effectiviteit van een proces of machine...
KwaliteitsmanagementSocratisch LeanIn organisaties is het soms nodig gezamenlijk te reflecteren op actuele of fundamentele kwesties. Het socratisch gesprek is een klassieke […]...
KwaliteitsmanagementSIPOC als kwaliteitsinstrumentWelke factoren beïnvloeden een proces en wie heeft er allemaal iets mee van doen? Als je dat in kaart gaat brengen, […]...
Zorgmanagement‘Alles zonder klantwaarde is verspilling’Operational Excellence bij het academisch ziekenhuis Maastricht is gericht op verhogen van klantwaarde en het tegengaan van verspilling....
Leiderschap21 tips voor lean managementDe grootste fout die gemaakt wordt bij lean-implementatie is dat lean gezien wordt als een set instrumenten of als project met een begin en een ein...