Het boek ‘Service Excellence’ van Jean-Pierre Thomassen en Eric de Haan werd in 2016 verkozen tot beste Nederlandstalige Marketingliteratuur. Met...
Het recept van Coca-Cola, het deeg van KFC, een baanbrekende technologie of unieke klantendatabase: als je kroonjuwelen of bedrijfsgeheimen openbaar […]...
Daniel Pink zet in zijn boek Drive: The surprising truth about what motivates us helder uiteen dat voor intrinsieke motivatie drie elementen belangrijk zijn:...
‘‘Ik ben integer’ is een gevaarlijke houding’. Zo opende dagvoorzitter Jeroen Smit de Integriteitsdag afgelopen donderdag. De bijzondere locatie...