Creëer een cultuur van continu verbeteren
Door toepassing van het Toyota Production System (TPS), wisten vele zorgorganisaties in de wereld indrukwekkende resultaten te boeken. Ze ontwierpen lean...
Verpleeghuizen maken kwaliteitsslag, ruimte voor verbetering
Sinds 2016 is er in verpleeghuizen een beweging op gang gekomen naar een zinvollere daginvulling voor bewoners, meer deskundigheidsbevordering voor personeel...
Instrument: Design Thinking toepassen in kwaliteitsmanagement
Design Thinking is een methode, een manier van denken en werken, om op een praktische en creatieve manier problemen op […]...
10 manieren om ‘bad habits’ op het spoor te komen
Soms doen best practices hun naam eer aan. Ze maken onze organisaties sneller, efficiënter en competitiever. Zo helpt het gebruik […]...
Het belang van psychologie voor kwaliteitskunde
Is het belangrijk dat iemand veel weet over psychologie? Volgens de Amerikaanse kwaliteitsexpert Jim Smith maakt kennis van cognitieve, organisatorische...
5 tips om teamcontinuïteit te creëren
Het is belangrijk om een sterk team te hebben als je een doel wil bereiken. Werken aan complexe problemen of […]...
ISO 55000 leidt tot continue procesverbetering bij Waterbedrijf Groningen
Waterbedrijf Groningen behaalde eind 2018 het ISO 55000-certificaat. Het behalen van de ISO-norm voor assetmanagement was aanvankelijk niet het doel,...
11 Nederlandse werkgevers bij de Best Workplaces van Europa
Great Place to Work maakte op donderdag 6 juni de Top 125 Best Workplaces van Europa bekend. Het afgelopen jaar […]...
RVS: Verantwoorden in de zorg moet fundamenteel anders
De huidige manier van verantwoorden in de zorg volstaat niet meer. Een nieuw systeem waarin zorgverleners zelf het initiatief nemen om te laten zien wat ze...
10e Business Improvement Event
Op donderdag 20 juni reikt het Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement een Award uit aan de Business Improvement Manager van het […]...
Bedrijven en instellingen moeten overheid informeren over energiebesparing
Tienduizenden bedrijven en instellingen zijn verplicht de overheid te informeren over genomen maatregelen om energie te besparen. Deze informatieplicht...
Gangmaken, kwaliteit en olifantenpaden
Soms lees je iets wat in eerste instantie niets te maken lijkt te hebben met je werk, maar dan blijkt […]...
7 manieren om procesvariaties te managen
Gestandaardiseerde processen verbeteren de efficiency, besparen tijd en minimaliseren fouten. Dat is voor kwaliteitsmanagers gesneden koek. Maar er...