KAM-manager wordt strateeg
Door de invoering van de HLS normen ontstaat voor KAM-managers een geweldige kans om hun rol uit te breiden naar […]...
Audits: hoe krijg je ze mee?
Hoe kun je medewerkers motiveren voor een audit? Hoe creëer je draagvlak in de organisatie om goede afspraken te maken, […]...
Kwaliteitsinstrument: Meetsysteemanalyse
Een meetsysteemanalyse is een systematische inschatting of de metingen of gepresenteerde data voldoende betrouwbaar zijn om conclusies op te baseren....
Rianca Evers-den Ouden: ‘Via samensturing naar zelforganisatie’
Zelfsturing is ‘hot’ en lijkt hét antwoord op de behoefte aan een bedrijfsvoering die lean & mean is. Leg verantwoordelijkheden […]...
RenDanHeyi zet de klant écht centraal
Ondernemerstalent is cruciaal voor een bloeiende economie. Daarvan is Zhang Ruimin, CEO van het Chinese bedrijf Haier, wereldleider in witgoed, […]...
Kamerbrief over de rol en impact van duurzaamheidskeurmerken en certificering
Met een brief informeerde minister Sigrid Kaag (Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking) de Tweede Kamer onlangs over de rol en impact […]...
Carola Wijdoogen wil het vak van duurzaamheidsmanager verder professionaliseren
Carola Wijdoogen werd in 2014 MVO manager van het jaar. In 2010 werd zij (de eerste) Directeur Duurzaam Ondernemen bij […]...
Eerste Europese normen voor circulaire economie goedgekeurd
Veel partijen zijn sinds vorig jaar druk bezig om de plannen uit de transitieagenda’s voor circulaire economie handen en voeten […]...
Bob de Wit: ‘Kwaliteitsmanager, verhef jezelf tot strategisch partner van de organisatie’
Zie je je vak als losstaand specialisme in de organisatie of als onderdeel van een strategische uitdaging? Wat zijn de […]...
Martin van Staveren: Kwaliteit zorgt voor conflicten
Eind jaren negentig lanceerde ruimtevaartorganisatie NASA een nieuwe missie, met de slogan ‘Faster, Better, Cheaper’. Ondanks de ongetwijfeld...
10 trends in procesmanagement
Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van procesmanagement, innovatie en kwaliteit? BPM Consult ziet deze tien trends. […]...
Een stap voorwaarts met veiligheidsmanagement
Van oorsprong is veiligheidsmanagement vooral gericht op het voorkomen van incidenten. Minder incidenten betekent een veiliger omgeving, zo is de […]...
Model voor duurzame en circulaire ondernemingen
De meeste bedrijfsperformancemodellen zijn gericht op het behalen van financiële waarden, op het tevredenstellen van stakeholders. Sociale performance...