Dynamisch borgen van een veranderproces (long read)
Welke visie, strategie en interventies zijn nodig om een traject voor leiderschapsontwikkeling...
11 valkuilen van Excel
Excel is een geliefd programma en kent wereldwijd miljoenen gebruikers. Het wordt ingezet voor diverse toepassingen in administratie, planning, analyses...
Instrument: Verbreed uw denkvoorkeuren
In onze drukke levens staan we bijna continu onder tijdsdruk. Dit heeft effect op ons energieniveau en onze focus. En […]...
Reflecteren op de werkvloer
Lessen uit het verleden geven aanwijzingen voor het heden en de toekomst. De reconstructiemethode is een vorm van ‘action research and learning’. Leren...
De kracht van data (2)
In zijn blog van 9 maart 2017 pleit Arend Oosterhoorn voor meer gebruik van meetgegevens in de dagelijkse procesgang. Iets […]...
Tips voor een succesvolle Gemba Walk
Welke vragen kun je verwachten tijdens een Gemba Walk? Die vraag is niet zo eenvoudig te beantwoorden. Meestal zijn er […]...
Kwaliteitsinstrument: Informatie en instructies in Eén-punts-lessen (EPL)
Het vastleggen van standaard werkwijzen is een veelvoorkomend thema. Deze standaarden vertegenwoordigen de ‘best practices’ van dit moment en zijn...
Kwaliteitsinstrument: het interrelatiediagram
Het interrelatiediagram is een instrument om, nadat een probleem in elementen is uiteengerafeld, de relaties van oorzaak en gevolg tussen […]...
Instrument voor verandering: de culture game
De ‘culture game’ is een werkvorm die professionals en/of managers ondersteunt om met elkaar een dialoog te voeren over elkaars […]...
Benchmarking, wat is het?
Benchmarking is een gestructureerde methode om bepaalde prestaties van de eigen processen te vergelijken met de prestaties van soortgelijke processen...
Kwaliteitsinstrument: Kanban (video)
In deze video wordt uitvoerig de Kanban-methode uitgelegd. Kanban is een systeem om te signaleren (met bijvoorbeeld kaartjes) wanneer iets […]...