• Leiderschap
  • Verandermanagement
  • Organisatie
  • Innovatie
  • Strategie
  • Coaching
    • Lifecoaching
    • Loopbaancoaching
    • Methoden
    • Stress & Burn-out
    • Teamcoaching
    • Tools
    • Jouw business
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Magazines
  • Academy
  • Shop
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Magazines
  • Academy
  • Shop

Inspireren. Verbinden. Veranderen.

Boom Management

Boom Management

  • Leiderschap
  • Verandermanagement
  • Organisatie
  • Innovatie
  • Strategie
  • Coaching
    • Lifecoaching
    • Loopbaancoaching
    • Methoden
    • Stress & Burn-out
    • Teamcoaching
    • Tools
    • Jouw business
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement

Home digitale dienstverlening

digitale dienstverlening

Innovatie

Twee derde van managend Nederland verkiest mens boven chatbot op klantenservice 

Helft managers voelt zich niet serieus genomen als ze door een chatbot worden geholpen  Twee...
Redactie Boom Management
Redactie Boom Management12 december 2023
HRM

IT-selfservice mogelijkheden op de werkvloer: drie tips voor HR-managers

IT-storingen vormen regelmatig een bron van irritatie en ontevredenheid op de werkvloer. In zoverre...
Redactie Boom Management
Redactie Boom Management6 september 2023
Innovatie

Digitale platforms, welke soorten zijn er?

Digitale platforms hebben een enorme impact op onze economie en maatschappij. Ondernemers vinden...
Redactie Boom Management
Redactie Boom Management23 juni 2023
  • Collegereeks Veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Collegereeks Excelleren in vrouwelijk leiderschap
  • Collegereeks Coachend leidinggeven
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event Verdraaide Organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
  • Collegereeks veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven
  • collegereeks Excelleren in vrouwelijkleiderschap.nl
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Collegereeks Coachend leidinggeven
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event verdraaide organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
Kwaliteitsmanagement

Digitale dienstverlening door de overheid: lessen uit Hengelo

Het programma Digitaal 2017 van de overheid stimuleert overheidsorganisaties om de digitale dienstverlening te verbeteren en de kwaliteit te verhogen....
, 22 februari 2017
Kwaliteitsmanagement

De burger is meer dan een klant

Met alle inzet op digitale dienstverlening wordt de inwoner als klant steeds beter bediend. Maar inwoners zijn ook burgers. En […]...
, 26 januari 2017
Kwaliteitsmanagement

Digitale transformatie in de publieke sector

Digitale dienstverlening staat hoog op de agenda in de (semi)publieke sector. Was digitaal werken, eventueel gecombineerd met lean en zaakgericht […]...
, 4 oktober 2016

Meld je aan voor de nieuwsbrief!

Meer artikelen
Podcast Doeltreffend met AI-agents

Luistertip: podcast Doeltreffend met AI-agents

16 oktober 2025
Redactie Boom Management

Werknemers zijn de sleutel tot sterkere digitale weerbaarheid

16 oktober 2025
Redactie Boom Management

Nederland is Europees kampioen werkplezier en werkmotivatie

16 oktober 2025
Redactie Boom Management

Emotionele intelligentie harde noodzaak op de werkvloer

16 oktober 2025
Redactie Boom Management

Feedback met het Sandwich-feedbackmodel

15 oktober 2025
Roderik Kelderman
  • Collegereeks veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven
  • collegereeks Excelleren in vrouwelijkleiderschap.nl
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Collegereeks Coachend leidinggeven
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event verdraaide organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
Recent verschenen boeken

Wellbeing in business

Jeroen Kemperman e.a.
€ 32,50
Meer info

De GenZclopedie

Laura Bas
€ 25,00
Meer info

Vrij zijn in je werk

Nienke de Vries e.a.
€ 24,95
Meer info

Door het regenboogplafond

Pim Blom
€ 23,50
Meer info

Businessideeën testen

Alex Osterwalder
€ 49,95
Meer info
Naar alle boeken >

Mis nooit meer de nieuwste inzichten met de nieuwsbrieven van management en coaching!

  • De nieuwste inzichten voor jouw vak
  • Actuele artikelen, podcast en nieuwe boeken
  • Gratis platform, korting bij events
  • Nieuwsbrieven Boom Management
  • Over ons
  • Contact
  • Onze shop
  • Linkedin
  • Instagram
  • Events
  • Interviews
  • Ingezonden berichten
  • Blogs
  • Podcasts
  • Downloads
  • Video’s
  • Tijdschrift M&O
  • Leren Veranderen
  • Veranderen als samenspel
  • Boekensites
  • Koninklijke Boom uitgevers
  • Boom Psychologie
  • Boom Hoger Onderwijs
Boom
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy policy
  • Cookieverklaring
  • © Boom uitgevers 2025