• Leiderschap
  • Verandermanagement
  • Organisatie
  • Innovatie
  • Strategie
  • Coaching
    • Lifecoaching
    • Loopbaancoaching
    • Methoden
    • Stress & Burn-out
    • Teamcoaching
    • Tools
    • Jouw business
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Magazines
  • Academy
  • Shop
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Magazines
  • Academy
  • Shop

Inspireren. Verbinden. Veranderen.

Boom Management

Boom Management

  • Leiderschap
  • Verandermanagement
  • Organisatie
  • Innovatie
  • Strategie
  • Coaching
    • Lifecoaching
    • Loopbaancoaching
    • Methoden
    • Stress & Burn-out
    • Teamcoaching
    • Tools
    • Jouw business
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement

Home digitale dienstverlening

digitale dienstverlening

Innovatie

Twee derde van managend Nederland verkiest mens boven chatbot op klantenservice 

Helft managers voelt zich niet serieus genomen als ze door een chatbot worden geholpen  Twee...
Redactie Boom Management
Redactie Boom Management12 december 2023
HRM

IT-selfservice mogelijkheden op de werkvloer: drie tips voor HR-managers

IT-storingen vormen regelmatig een bron van irritatie en ontevredenheid op de werkvloer. In zoverre...
Redactie Boom Management
Redactie Boom Management6 september 2023
Innovatie

Digitale platforms, welke soorten zijn er?

Digitale platforms hebben een enorme impact op onze economie en maatschappij. Ondernemers vinden...
Redactie Boom Management
Redactie Boom Management23 juni 2023
  • Collegereeks Veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Collegereeks Excelleren in vrouwelijk leiderschap
  • Collegereeks Coachend leidinggeven
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event Verdraaide Organisaties
  • Collegereeks Psychologische en sociale veiligheid
  • Collegereeks veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven
  • collegereeks Excelleren in vrouwelijkleiderschap.nl
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Collegereeks Coachend leidinggeven
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event verdraaide organisaties
  • Collegereeks Psychologische en sociale veiligheid in teams en organisaties
Kwaliteitsmanagement

Digitale dienstverlening door de overheid: lessen uit Hengelo

Het programma Digitaal 2017 van de overheid stimuleert overheidsorganisaties om de digitale dienstverlening te verbeteren en de kwaliteit te verhogen....
, 22 februari 2017
Kwaliteitsmanagement

De burger is meer dan een klant

Met alle inzet op digitale dienstverlening wordt de inwoner als klant steeds beter bediend. Maar inwoners zijn ook burgers. En […]...
, 26 januari 2017
Kwaliteitsmanagement

Digitale transformatie in de publieke sector

Digitale dienstverlening staat hoog op de agenda in de (semi)publieke sector. Was digitaal werken, eventueel gecombineerd met lean en zaakgericht […]...
, 4 oktober 2016

Meld je aan voor de nieuwsbrief!

"*" geeft vereiste velden aan

eZines*
Toestemming*
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Meer artikelen

Wanneer is risicomanagement succesvol?

16 september 2025
Redactie Boom Management

Een deskundiger overheid door betere leidinggevenden

16 september 2025
Redactie Boom Management

Onderzoek: Eén op de drie Nederlandse werkgevers erkent loonkloof

16 september 2025
Redactie Boom Management

Ervoor-adviesvragen in een verwaarloosde organisatie

15 september 2025
Joost Kampen

Hoe werkt dat dan, ontspannen gedreven zijn?

15 september 2025
Monique Hammink
  • Collegereeks veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven
  • collegereeks Excelleren in vrouwelijkleiderschap.nl
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Collegereeks Coachend leidinggeven
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event verdraaide organisaties
  • Collegereeks Psychologische en sociale veiligheid in teams en organisaties
Recent verschenen boeken

Coachen vanuit de schematherapie

Fleur Kraanen e.a.
€ 24,95
Meer info

Lieve leiders,

Marianne Janssen
€ 24,95
Meer info

Systeemgericht leiderschap

Aty Boers
€ 27,50
Meer info

AI-personalisatie strategie

Jean-Pierre Thomassen
€ 32,50
Meer info

Leidinggeven bij de overheid

Fred Lafeber e.a.
€ 34,50
Meer info
Naar alle boeken >

"*" geeft vereiste velden aan

eZines*
Toestemming*
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Mis nooit meer de nieuwste inzichten met de nieuwsbrieven van management en coaching!

  • De nieuwste inzichten voor jouw vak
  • Actuele artikelen, podcast en nieuwe boeken
  • Gratis platform, korting bij events

"*" geeft vereiste velden aan

eZines*
Toestemming*
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

  • Nieuwsbrieven Boom Management
  • Over ons
  • Contact
  • Onze shop
  • Linkedin
  • Instagram
  • Events
  • Interviews
  • Ingezonden berichten
  • Blogs
  • Podcasts
  • Downloads
  • Video’s
  • Tijdschrift M&O
  • Leren Veranderen
  • Veranderen als samenspel
  • Boekensites
  • Koninklijke Boom uitgevers
  • Boom Psychologie
  • Boom Hoger Onderwijs
Boom
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy policy
  • Cookieverklaring
  • © Boom uitgevers 2025