Van ISO -procedure naar bedrijfsproces
Onder managers, ook kwaliteitsmanagers, is nog altijd veel discussie over de zes 'verplichte ISO-procedures'....
Marco Bijl (Dorel Juvenile Europe): ‘Kwaliteit zit in ons DNA’
Hoe drie partijen succesvol samenwerken aan de Maxi-Cosi. Al ruim dertig jaar werkt Dorel Juvenile Europe, producent van onder meer Maxi-Cosi, intensief...
Procedures en werkinstructies uit 1993 nog veel gelezen
Wie het heeft over kwaliteit en kwaliteitssystemen heeft het over procedures. Zo stellen de ISO 9000-kwaliteitsnormen hoge eisen aan het beheer...
Projecten evalueren
Evaluatie van projecten is vaak een ondergeschoven kindje. Sterker nog: het wordt lang niet altijd uitgevoerd. Hoe komt dat toch?...
Platformen bieden nieuwe kansen
Zij zijn overal. We maken er dagelijks vele keren gebruik van. Platformen. Apple is een platform. Google ook. Maar ook taxibedrijf Uber, energiemeters en...
De project(ver)leider: Brug tussen projectmanagement en verandermanagement
Twee derde van alle projecten mislukt. Door beter stakeholdermanagement, betere communicatie en vooral betere marketing van projecten is draagvlak voor...
Ketenzorg maakt beloften niet waar
Diverse rapporten en onderzoeken beschreven dat de effecten van ketenzorg tegenvallen, schrijft Ben Ipenburg....
Bespaar op kosten van ‘niets op een andere manier doen’
Een belangrijke organisatiedoelstelling is het beheersen van (verborgen) kwaliteitskosten. Integratie van analysemethoden voor deze kosten in Lean...
3 concrete tips om keuzes te maken als je te veel ideeën hebt
Heb jij ook altijd zoveel ideeën om je werk beter te maken?...
De bedoeling weer centraal – Hoe JBRA 65% verspilling ontdekte
De essentie van de Vanguard Methode is een organisatie als systeem bekijken vanuit het perspectief van de klant. De methode is in Engeland ontwikkeld...