‘Ook onze werkplek is vaak een gevangenis’
Joseph Oubelkas werd ten onrechte tot tien jaar celstraf veroordeeld en zat lang vast in een Marokkaanse gevangenis. Een leven vol ontberingen waar hij echter...
Hoe aanspreekbaar ben je écht op jouw gedrag? – deel 2
We zeggen allemaal dat we open staan voor kritiek en dat we daar van leren. Maar de mensen om ons heen hebben vaak een andere ervaring met ons. Als zij jou aanspreken...
Wat is de waarde van risicoleiderschap? In 6 + 1 antwoorden
‘Lijkt u het leuk om voor ons een kort artikel te schrijven over de waarde van risicoleiderschap? Het lijkt mij heel goed onderwerp.’ Aldus het mailtje...
Preview van De juiste vraag – De kunst van het vragen stellen in coachende gesprekken
De juiste vraag geeft inzicht, houvast en inspiratie voor iedereen die zich verder wil ontwikkelen in het stellen van vragen. Het bevat een rijk overzicht...
Organisatiekunde: Beter kijken naar organisaties
Tegenwoordig leren studenten Bedrijfskunde tijdens hun opleiding dat er tientallen verschillende invalshoeken zijn om een bedrijf als systeem te beschouwen....
De beste besluiten worden niet standaard genomen maar ontworpen
Wist je dat je naar schatting 40.000 besluiten per dag neemt? Het aantal komt overeen met het aantal gedachten dat in je hoofd op komt. Het komt erop neer dat je...
Kwaliteitshandvesten, wat zijn het?
Kwaliteitshandvesten worden opgesteld voor klanten en in het verlengde daarvan moeten ze toegespitst zijn op de behoeften van deze afnemers. Kwaliteitshandvesten...
‘Als je wilt dat een ander naar jou luistert, moet jij je uitspreken’
De politie is voortdurend in beweging en veranderingen zijn er daarom aan de orde van de dag. En net als in elk ander bedrijf gaat het veranderen niet altijd zonder...
Over de productgedreven organisatie
Uit onderzoek onder Britse organisaties blijkt dat slechts 10 procent van de organisaties werkt vanuit het inzicht dat klanten met een warme emotionele connectie...
Je bedrijf Amazon-bestendig maken
De tijd is voorbij dat je gewoon een winkel kunt openen in de verwachting dat klanten wel binnenlopen en kopen. Detaillisten worstelen met de existentiële...