De Vereniging van Particuliere Beveiligingsbedrijven (VPB) is met ingang van januari 2006 begonnen met de invoering van een keurmerk. De VPB wil hierm...

Heeft u een interessant project dat een bijdrage kan leveren aan de kwaliteit in de gezondheidszorg? Dan kunt u tot 20 februari meedingen naar de Univ...

Op donderdag 9 februari jl. promoveerde Renate Werkman aan de Universiteit van Amsterdam op haar onderzoek 'Werelden van verschil: hoe actoren in orga...

Een organisatiecultuur die in hoge mate gekenmerkt wordt door aanpassingsvermogen, consistentie, richting en betrokkenheid van medewerkers draagt bij...

Op 31 maart 2006 wordt in Brussel de ISO TS 16949:2002 Conference voor toeleveringsbedrijven in de autobranche gehouden. Hier zullen deze toeleveranci...

De huisartsenposten in Maastricht, Heerlen, Sittard, Venlo en Venray hebben het ISO 9001-certificaat gehaald. Met het behalen van het certificaat zijn...

Door het ontbreken van klachtoplossend vermogen verspilt het Nederlandse bedrijfsleven elk jaar vele miljoenen euro's. Omdat klachten niet worden opge...

Dat gebeurde op 14 december 2005. Naar het oordeel van het auditteam heeft het Waterleidingbedrijf Amsterdam een transparante koers uitgezet naar een...

Als één van de eerste gemeenten heeft Almere de dienstverlening van haar Publieksdienst laten toetsen. 10 januari 2006 heeft Lloyds deze dienst ISO-ge...

Het VPGI, het onafhankelijke kwaliteitscentrum voor de communicatie-industrie, heeft tijdens de tiende MultiCopy Conventie te Vianen maar liefst zeven...