Ervaringen van patiënten als verbetermeter
Eind 2005 startten vijftien afdelingen Dagbehandeling en Kort Verblijf met het project Elektronische Patiëntenfeedback (EPFB). Patiënten vullen thuis...
ISO-auditnorm in kritieke fase
De International Standard Organization (ISO) wil op korte termijn een protocol publiceren voor auditing en certificatie van managementsystemen voor vo...
Helft fusies mislukt
Veel fusies mislukken omdat onvoldoende rekening wordt gehouden met gevoelens van medewerkers over wat er na de fusie gebeurt. Dat stelt Jos Bartels d...
IiP Nederland verder onder de vlag van TNO Bedrijven BV
Vanaf 1 oktober is Investors in People Nederland BV een 100% dochteronderneming van TNO Bedrijven BV. Investors in People is een verbeteraanpak en tev...
Sturen met het BPM-model: hoe u procesmanagement effectief kunt toepassen
Compliance, complexiteitsreductie, transparantie in verantwoording, beheersing van processen. Ze vormen de aanleiding voor allerlei initiatieven...
Genomineerden voor Care & Profit Prize 2006 bekend
Dit is een ondernemingsprijs op het gebied van duurzaam ondernemen georganiseerd door ING Bank en Good Company. De kwaliteit van de inzendingen bleek...
BVQi wordt Bureau Veritas Certification
De onafhankelijke certificerende instantie van de Bureau Veritas Groep -BVQI (Bureau Veritas Quality International)- verandert m.i.v. 20 september 200...
Easynet zorgt voor het milieu
Easynet, een Europese onderneming voor netwerkdiensten en onderdeel van British Sky Broadcasting, heeft de status van 'CO2-neutraal bedrijf' behaald....
Risicomanagement topprioriteit voor manager
Uit onderzoek van Accenture onder 436 managers in Europa, Noord Amerika en Azië blijkt dat managers zich over het algemeen steeds minder druk maken om...
Kwaliteit zorg verslechtert snel door enorme personeelstekorten
Op 14 september bracht de Raad voor de Volksgezondheid (RVZ) het rapport 'Arbeidsmarkt en Zorg' naar buiten. Geconstateerd wordt dat de dreigende teko...