Goed voornemen: zet de klant decentraal
'De klant centraal': een veelgehoorde kreet de laatste jaren. Het klinkt natuurlijk goed. Maar er zijn ook gevaren. Want 'de' klant bestaat...
Pas op voor dertigers
McKinsey begon enkele jaren geleden te onderzoeken welke eigenschappen vrouwelijke leiders onderscheidden van minder ambitieuze seksegenoten....
De baas mijden en (te) veel drinken op de kerstborrel
Een grote meerderheid van de Nederlanders mijdt de baas tijdens de jaarlijkse kerstborrel op het werk. En meer dan driekwart van de werknemers drinkt te veel...
Een beter inkomen zorgt niet voor meer geluk
Geld maakt niet gelukkig. Wie heeft het in zijn leven niet al talloze malen te horen gekregen? De vraag of rijkdom of een hoog inkomen vanzelf leiden tot meer...
Bonus verliest terrein aan traditioneel kerstpakket
De kerstgratificatie verliest bij de Nederlandse werknemers terrein tegenover het traditionele kerstpakket. Het kerstpakket, dat wat uit beeld leek te...
Fusies van gemeenten: hoe motiveer je de medewerkers?
Fusies van gemeenten zijn aan de orde van de dag. Het succes van gemeentelijke fusies hangt mede af van de motivatie van de ambtenaren. Hoe zorg je ervoor dat...
Werknemers ‘schenken’ de baas 60 miljoen euro
Hoogopgeleide werknemers in Nederland 'schenken' hun werkgevers jaarlijks zo'n 60 miljoen euro omdat ze allerlei uiteenlopende kosten niet...
Bedrijven bezuinigen flink op innovatie en onderzoek
Nederlandse bedrijven gaven vorig jaar 7 procent minder uit aan innovatie en onderzoek. Dat is twee keer meer dan wat wereldwijd op R&D-activiteiten...
Crisis heeft zakelijk landschap voorgoed veranderd
De economische crisis heeft het internationale, zakelijke landschap voorgoed veranderd. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek van Ernst & Young onder...
Thuiswerken wordt voor sommigen straks duurder
Binnen Het Nieuwe Werken nemen flexibele werktijden en thuiswerken een belangrijke plek in. Dat kan aan de ene kant een besparing opleveren voor ondernemers...