De Warme Douches van Tros Radar
Consumenten voelen zich soms zo goed behandeld door een organisatie dat ze deze in het zonnetje zetten. Customer Delight in optima forma....
Professionele ethiek: Gereedschap voor moreel handelen
In het Tijdschrift voor Management en Organisatie (M&O, juli/aug. 2012) bespreekt Froukje Wirtz het boek Professionele ethiek. Morele besluitvorming...
Terug van vakantie: nieuwe e-mailaanpak?
Veel tijd gaat zitten in het lezen, beantwoorden, deleten, forwarden en archiveren van e-mail. Krijg grip op je inbox met de drie onderstaande ...
Tips voor solliciterende leidinggevenden
Bepaalde vragen krijgt je vaak voorgeschoteld als je solliciteert naar een leidinggevende functie. Een CEO-headhunter verklapt wat de goede antwoorden...
Twee checklists die je elke ochtend moet bekijken
Check voor het begin van elke werkdag op welke dingen je moet focussen en welke dingen je moet negeren....
TNO ontwikkelt speciaal beweegmeubel voor kantoren
Hij ziet eruit als een gewoon bureau, maar op het moment dat je er achter plaatsneemt, voel je het verschil. Want onder het blad zit een elektrische fiets waarmee...
De beste Covey-wijsheden
De onlangs overleden managementgoeroe Stephen Covey heeft miljoenen mensen geholpen een stap vooruit te maken in hun persoonlijke ontwikkeling. Zijn werk...
Veilig werken op ‘vreemde’ WiFi-netwerken
Het wordt steeds belangrijker continu de beschikking te hebben over een internetverbinding. Hotspots en open WiFi-netwerken kunnen onderweg uitkomst...
Beleefde kritiek leidt tot nieuwe creativiteit
Discussies die op de gepaste manier worden gevoerd, kunnen de creativiteit opdrijven, waardoor nieuwe en bruikbare ideeën ontstaan om problemen op...
Douwe Egberts Professional zet in op versnelde groei en innovatie
Douwe Egberts Professional, de out-of-home divisie van Douwe Egberts Nederland, heeft nieuwe groei- en innovatieplannen voor de toekomst en zal worden...