Stel je voor: je begint als manager de week met een planning die soepel lijkt te verlopen, maar al snel krijg je het bericht dat een teamlid zich heeft ziekgemeld. Je ziet hoe de rest van het team meteen extra werk op zich neemt en dat de werkdruk stijgt. Er wordt misschien nog een medewerker ziek en collega’s schuiven hun eigen prioriteiten opzij. Je merkt dat de energie bij de achterblijvende medewerkers snel afneemt en spanningen onderling toenemen. Voor veel managers is dit een bekend scenario. Uit onderzoek van Urban Sports Club blijkt namelijk dat bij een meerderheid van de werkenden (66%) de werkdruk flink toeneemt wanneer collega’s ziek zijn. Soms voelen die achterblijvers zich zelfs vergeten. Hoe zorg je er als manager voor dat je team in balans blijft?
Van manager naar coach
Als manager draag je natuurlijk niet alleen de eindverantwoordelijkheid voor de prestaties van je teamleden, maar ook voor hun welzijn. En om dit op peil te houden, is het goed om je team eens door een andere bril te bekijken, bijvoorbeeld als sportteam. Iedere speler heeft zijn eigen rol, en als iemand uitvalt, moet de rest zich aanpassen en samenwerken om de overwinning te behalen. Dit vereist dat je als manager actief de rol van coach aanneemt.
Erkenning en waardering
Allereerst is een essentieel onderdeel van coaching het bieden van erkenning en waardering. Bij sportteams worden spelers vaak aangemoedigd na een goede prestatie. Managers moeten dit voorbeeld volgen. Extra aandacht voor de inzet van teamleden die net dat beetje meer doen, is essentieel. Denk aan het geven van complimenten tijdens teamvergaderingen of het vieren van kleine overwinningen als een project toch op tijd wordt afgerond. Dit versterkt niet alleen de teamspirit, maar zorgt er ook voor dat medewerkers zich gezien voelen en met energie blijven werken.
Time-outs: tijd voor reflectie
Naast waardering is het ook belangrijk om reflectiemomenten in te bouwen, net als een time-out of rust in een sportwedstrijd. Tijdens deze momenten kunnen teamleden hun werkdruk bespreken, zorgen delen en aangeven hoe zij zich voelen. Dit geeft niet alleen inzicht in wat er speelt, maar helpt ook om problemen vroegtijdig te signaleren en stappen te zetten om stress te verminderen. Bovendien vormen deze reflecties de basis voor een realistische en haalbare planning: je weet beter wat medewerkers aankunnen en kunt inschatten of extra middelen of ondersteuning nodig zijn. Zo voorkom je dat medewerkers overweldigd raken en blijft het team soepel draaien.
Flexibele instelling
Strategisch plannen is waardevol, maar in een sportteam moet je ook altijd flexibel zijn om op onverwachte situaties te reageren. Hetzelfde geldt voor managers. Zij moeten flexibel omgaan met bijvoorbeeld het stellen van prioriteiten. Soms betekent dit dat je taken tijdelijk anders moet verdelen, vergelijkbaar met een coach die een vervanger op de juiste positie plaatst voor een optimaal resultaat. Door deze flexibiliteit kunnen managers hun team beter begeleiden.
Cultuur van selfcare
Deze flexibiliteit kan verder versterkt worden door een cultuur van selfcare te stimuleren binnen je team. Naast werkgerelateerde steun is het namelijk minstens zo belangrijk dat medewerkers ook goed voor zichzelf zorgen, zowel fysiek als mentaal. Dit kan variëren van het aanbieden van een sportabonnement tot het aanmoedigen van het nemen van korte pauzes. Een gezonde geest in een gezond lichaam zorgt er immers voor dat je teamleden beter presteren, ook onder druk.
The winning team
Kortom, het is tijd voor managers om de sprong te maken van autoritaire leider naar betrokken coach. Door deze strategieën in te zetten, bouw je aan een hecht team dat niet alleen goed samenwerkt, maar ook sterker uit uitdagingen komt. Net als een goed getraind sportteam pakt een team met een coachende manager elke uitdaging gezamenlijk aan, klaar om te winnen – ongeacht de omstandigheden.
Door: Amber Hofste, vitaliteitsexpert bij Urban Sports Club
