Onderzoeken doen we allemaal regelmatig. Continu peilen we de mening van anderen over actuele onderwerpen. In het bedrijfsleven worden peilingen gebruikt als nulmeting. De nulmeting vindt dan bijvoorbeeld plaats voorafgaand aan een nieuw project of als voorbereiding van een verandertraject.
Het afnemen van een enquête was tot voor kort zeer bewerkelijk. Deelnemers moest je actief opzoeken (fysiek of telefonisch), resultaten moest je verzamelen, vervolgens samenvoegen, tellen en in grafiekjes zetten, voordat ze presenteerbaar waren. Wanneer er open vragen werden gesteld of als deelnemers opmerkingen maakten buiten de standaard antwoorden werd het alleen nog maar bewerkelijker.
Gelukkig kan dat tegenwoordig een stuk makkelijker en sneller. Er is jammer genoeg nog geen webtool die voorkomt dat de resultaten van je onderzoek in een of andere (digitale) archiefmap terechtkomen, waar er niets mee gebeurt…
Polls en enquêtes
Polls zijn peilingen met één vraag. Enquêtes zijn langere onderzoeken met meerdere vragen. Er zijn prachtige gratis tools voor polls en enquêtes op internet te vinden. Je kunt daarbij open vragen afwisselen met gesloten vragen.
De lay-out van de vragen hoef je niet zelf te ontwerpen. Eenmaal gemaakte enquêtes kun je gemakkelijk verbeteren. Je kunt de achtergronden opfleuren met toepasselijke foto’s.
Enquêtes en polls hebben in het digitale tijdperk een langere levensduur. Je kunt ze posten op Facebook, Twitter, op je webpagina, enzovoorts. Volgers en bezoekers van die pagina’s kunnen je poll of enquête invullen wanneer ze maar willen, zolang die online staat. Zodra een poll is ingevuld, is er al een grafiek met de resultaten beschikbaar.
Onderzoekstools:
Flisti
Flisti is een programma voor een eenmalige pollvraag. Zo’n eenmalige pollvraag neem je met een embedcode op in je website, of in een e-mail. Ook voor smartphones. Flisti werkt à la minute. Je hoeft er geen account voor aan te maken. Scroll naar beneden voor meer uitleg over deze gratis webtool.
Answer Garden
Answer Garden is ook een programma voor een eenmalige pollvraag. Zo’n eenmalige pollvraag neem je met een embedcode op in je website, of in een e-mail. Ook voor smartphones. Anders dan Flisti heeft Answer Garden geen verschillende antwoordmogelijkheden. Wel biedt het als extra een QR-code, waardoor je van de vragen een speurtocht kunt maken.
Poll Everywhere
Voor het toetsen van voorkennis over een bepaald onderwerp, maar ook het stellen van vragen en het krijgen van antwoorden in realtime. Geschikt voor marketingonderzoek. Anders dan bij 99Polls, Answer Garden, Flisti en Twiigs kun je foto’s aan je antwoordalternatieven toevoegen. Je moet er wel een account voor aanmaken.
99Polls
99Polls is ook een programma voor een eenmalige pollvraag. Zo’n eenmalige pollvraag neem je met een embedcode op op je website, of in een e-mail. Ook voor smartphones. Anders dan Flisti en Answer Garden heeft het een tagfunctie en een profielmenuutje met behulp waarvan een groep een groepsprofiel aan kan maken. 99Polls heeft net als Flisti meerdere antwoordmogelijkheden.
Twiigs
Twiigs is ook een programma voor een eenmalige pollvraag. Zo’n eenmalige pollvraag neem je met een embedcode op in je website, of in een e-mail. Ook voor smartphones. Anders dan bij 99Polls, Flisti en Answer Garden kun je een link naar een website over jouw onderwerp opnemen. Het is web based, je moet wel een account aanmaken.
BooRoo
BooRoo is zowel een programma voor een eenmalige pollvraag als voor een quiz. Net als bij Poll Everywhere kun je afbeeldingen bij de vragen opnemen. Na afloop krijg je een embedcode die je kunt opnemen in je website, of in een e-mail. Ook voor smartphones. Anders dan bij 99Polls, Flisti en Answer Garden kun je een link naar een website over jouw onderwerp opnemen. Het is web based, je moet wel een account aanmaken.
Google Forms
Een van de meest geschikte tools is Google Forms. Hiermee kun je vrij eenvoudig een pollvraag maken over elk denkbaar onderwerp. Je kunt kiezen tussen multiplechoicevragen of open vragen. De achtergrond kun je geheel naar eigen smaak inrichten.
Eenmalige pollvraag met FLISTI
Flisti is een geschikt om je doelgroep (bezoekers of klantenkring) één prangende vraag voor te leggen. Bijvoorbeeld over het gebruik of de verkoop van een product. Het is web based en geschikt voor elk device. Hieronder maken we een poll en die poll nemen we op in een website van Weebly.com.
1 Ga naar de website Flisti.com.
2 In het dan volgende scherm hoef je je niet aan te melden. Je kunt direct beginnen met het formuleren van vragen en het selecteren van antwoordvormen.
3 Je kunt rechtsonder met ‘Add one more answer’ nieuwe antwoorden toevoegen.
4 Vink de mogelijkheid ‘Allow multiple answers’ aan.
5 Selecteer de optie ‘Create new poll’.
6 Als de poll is opgenomen op de website Weebly.com kunnen stemmers hun antwoord geven of mening uitbrengen met de knop ‘Vote!’
7 Een statistiek van de stemmen kan er zo uitzien.
8 Neem de poll over op je website door de embedcode te kopiëren en te plakken.
9 Na afloop kunnen de stemmers commentaar leveren.
10 De poll ziet er op de webpagina zó uit.
11 De link naar de poll kun je ook opnemen in e-mails, op je Facebook-pagina en dergelijke.
De polls kun je ook integraal opnemen in slides van PowerPoint-presentaties met <Print Screen> en <Ctrl> en <v>, of linken in Word-documenten en Excel-documenten.
Bron: Carolien L.C. Kok, Efficiënt werken met gratis webtools, Vakmedianet, Deventer, 2014
