Boom Management
Beste Ronald,
We zijn er weer bij. De groepsfase van het WK is onderweg en heel Nederland heeft het oranje shirt uit de kast gehaald. Maar de fase die telt, moet nog komen.
De meeste mensen denken te weten hoe je zo’n toernooi wint. Je zet je beste spelers in de basis, tekent de slimste opstelling uit en de rest volgt vanzelf. Toch is dat niet wat topteams onderscheidt van de rest. Het verschil zit niet in het talent dat je hebt, maar in de keuzes die je eromheen maakt.
Als bondscoach werk je onder constante druk, met een publiek dat na elke wedstrijd een oordeel klaar heeft. Daarom vroegen we vier managers, die elke dag hun eigen team aansturen, om hun winnende tips.
Houd het simpel
Volgens Andre Secrest, algemeen directeur van ManpowerGroup Nederland, begint goed leiderschap bij één keuze: de aanpak simpel houden. “Topteams hebben niet per se betere mensen, maar ze maken wel betere keuzes. Dat lukt omdat ze complexiteit buiten de deur houden, want dat is onder druk je grootste tegenstander. En hoe meer opties er zijn, hoe groter de ruis. Daarom geldt ‘keep it simple’. Met duidelijke rollen, zo min mogelijk wisselingen en vooral consistentie win je het kampioenschap.”
Ritme is volgens Secrest het tweede ingrediënt om onder druk scherp te blijven. “Teams die echt presteren kijken na elke wedstrijd kort terug op wat goed ging en wat beter kan, en gaan dan weer door. Door kleine successen zichtbaar te maken, houden ze hun focus en vertrouwen vast. De kunst is niet om alles te veranderen, maar om rust te creëren.”
Leg je keuzes uit
Op tv lijken ze in dat felle tenue soms één oranje massa, maar elke naam in de basis is een aparte keuze geweest. Voor elke wedstrijd kies je elf spelers voor de basis, maar met die keuze zet je automatisch anderen op de bank. Spelers haken niet af omdat ze op de bank zitten, volgens Sacha Luijkx, Head of Content bij Brightmine, maar omdat ze niet begrijpen waarom. “Een beslissing die ze niet begrijpen, accepteren mensen maar moeilijk. Spelers blijven gemotiveerd zolang ze de logica achter een keuze zien, ook als die keuze in hun nadeel uitvalt. Daarvoor heb je vooraf heldere, consistente criteria nodig en moet je kunnen uitleggen wat je onder succes verstaat en hoe elke rol daaraan bijdraagt.”
En elke rol telt, zegt Luijkx. “Een kampioenschap wordt beslist door wie er invalt, door de sfeer in de groep. Een speler die gelooft dat zijn bijdrage ertoe doet, ook vanaf de bank, is eerder geneigd anderen te steunen en op te staan wanneer het erop aankomt.”
Zorg voor verbinding
Je kunt de beste namen op papier hebben staan en alsnog niet de beste ploeg zijn. “Een team wint niet door de beste opstelling, maar door de beste verbinding”, zegt Jos Slootstra, Brand Leader bij Experis. “Individuele acties tellen, maar het verschil zit in hoe spelers elkaar versterken. Deze verbinding begint bij vertrouwen. De druk van buitenaf is er altijd. Maar of een team daartegen bestand is, wordt bepaald in de kleedkamer. Spelers die zich veilig voelen, durven keuzes te maken en verantwoordelijkheid te pakken op het veld.”
Blijf aanvallen, geef de regie aan het veld
Wanneer je er goed voor staat, is de verleiding groot om te beschermen wat je hebt. “Datzelfde zie je in organisaties”, Stefan Op de Woerd, CEO van Youforce. “Zodra het goed loopt, gaan mensen achteroverleunen. Ze houden vast wat ze hebben en nemen vooral geen risico. Maar door alleen te verdedigen, geef je ongemerkt het initiatief uit handen. Sterke teams blijven juist de aanval zoeken, vanuit het idee dat het meer oplevert dan het bewaken van een tussenstand.”
Tegelijk weet je dat geen plan de wedstrijd overleeft. “Man plans, and God laughs,” zegt Op de Woerd. “Natuurlijk maak je een plan, maar je wilt vooral dat spelers zelf bijsturen als de situatie daarom vraagt. De echte kracht zit dan ook niet in je beste speler, maar in het vermogen van alle spelers om het heft in handen te nemen als het anders loopt. Jouw taak is niet om elke beslissing vanaf de zijlijn te nemen, maar om de voorwaarden te scheppen waarin spelers dat zelf gaan doen.”
Het verschil maak je vóór het fluitsignaal
Of het nu om eenvoud gaat, om uitlegbare keuzes of om spelers die zelf het heft in handen nemen, de beste tips wijzen allemaal dezelfde kant op. Een wereldkampioenschap wordt minder beslist door de wissel die je in de 70e minuut maakt dan door de duidelijkheid en het vertrouwen dat je lang daarvoor hebt geschapen. Dat geldt op het veld net zo goed als in de directiekamer.
Veel succes, Ronald. We kijken mee, juichen mee, en weten dat je hier niet alleen voor het Nederlands elftal staat, maar ook als voorbeeld voor menig manager.
Door: Andre Secrest, Sacha Luijkx, Jos Slootstra, Stefan Op de Woerd
