Persoonsgerichte zorg betekent radicale vernieuwing van kwaliteitsbeleid
We zien in Nederland een duidelijke kentering in het denken over zorgkwaliteit. Wij zijn op weg naar ‘persoonsgerichte zorg’. Een ingrijpende maar hoopgevende...
Trends hervormingen: van (macro)kostenbeheersing naar marktelementen
De absolute uitgaven van de gezondheidszorg blijven groeien, maar in de meeste van de onderzochte Europese landen is de uitgavengroei (als %bbp) stabiel...
Vijf concurrentiestrategieën in de zorg
Het is misschien wel zoals Jack Welch, de legendarische CEO van het Amerikaanse General Electric zei: ‘Als je geen concurrentievoordeel hebt, moet je niet...
Afname groei gezondheidszorguitgaven
In Europa – en ook in Nederland – is een afname te zien van de groei van de uitgaven voor de gezondheidszorg. De absolute uitgave van de gezondheidszorg zullen...
Complexe zorgvraag vereist integrale kijk op zorg
Het aantal mensen met ouderdomsziekten neemt fors toe door de vergrijzing. Hierdoor neemt de druk op het gehele zorgsysteem toe, van mantelzorg tot eerstelijnszorg...
Hergebruik zorgdata wenselijk
Veel zorggegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze worden verzameld: administratieve processen en het zorgproces zelf. Voor beleidsonderzoek...
Zorgrating benchmark: grote financiële verschillen tussen zorginstellingen
Voor het tiende jaar op rij is met de benchmark ZorgRating voor circa 900 zorginstellingen hun meest recente financiële positie geanalyseerd. De individuele...
Risicoleiderschap in de praktijk: de adviseur veiligheid & kwaliteit
Om risicoleiderschap te tonen hoef je geen risicomanager of formeel leidinggevende te zijn. Want iedereen kan zich ontwikkelen tot risicoleider, zo blijkt...
Duurzame procesverbetering in de zorg
Spreekuren, OK-programma’s en ketenzorg zijn voorbeelden van zorgprocessen waar artsen dagelijks mee te maken hebben. De zorg moet doelmatiger zijn...
Kwaliteit van zorg verbeteren met vijf instrumenten
De kwaliteit van de zorgrelatie in de langdurige is van grote invloed op de kwaliteit van leven van de cliënten. Met traditionele kwaliteitsmetingen, zoals...
Sturen op vertrouwen: wat zijn de best practices?
Heel wat organisaties stappen over naar nieuwe vormen van control en organiseren. Zelforganisatie, zelfsturende teams, sturen op vertrouwen… in een...
De verspillingswandeling
Bij Lean ligt de focus op het elimineren van verspillingen. De ‘verspillingswandeling’ is een soort ‘brainstorm by walking around’. Medewerkers...
Blog: Bezield werken met kernwaarden
Gisteren zat ik in de trein naast iemand die nodig zijn hart moest luchten. Door zijn vakantie had hij een zogenaamde inspiratiebijeenkomst op zijn werk gemist....