Klantgedreven Procesinnovatie – Reportage jaarcongres
Richt uw bedrijfsprocessen zo in dat de klant precies krijgt wat hij wil. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. De inspirerende sprekers André Kuipers,...
Doe mee aan procesmanagementonderzoek naar Innovatie
Is business process management (BPM) vriend of vijand van innovatie? ConQuaestor doet er onderzoek naar - en u kunt meedoen....
Mistake proofing: met teams voorkom je problemen
Mistake proofing, het Amerikaanse equivalent van het Japanse Poka-yoke, is een preventieve kwaliteitsbenadering, die zijn waarde heeft bewezen. Het werkt...
15 typen procesverbeteraars
Er zijn verschillende typen experts in procesverbetering. Ieder met zijn plussen en minnen, maar je hebt elk type nodig om een echt expertteam te maken....
Winnen machines het van mensen?
De ontwikkelingen op IT-gebied gaan zo snel dat de ermee gemoeide veranderingen in de bedrijfsomgeving nauwelijks zijn bij te houden. En dat geldt zeker niet...
Voetbal en management
Er zijn nogal wat boeken verschenen waarin voetbal (sport in de breedte) als metafoor voor management wordt gebruikt. In De […]...
Outsourcing: India nu ook voor mkb?
Outsourcing was tot voor kort slechts iets voor de grote multinationals. Voor het midden- en kleinbedrijf was dit niet weggelegd. Maar dat verandert....
Beste strategie verkort ontwikkellijn sterk
Een gemiddelde cyclus van onderzoek en ontwikkeling neemt gemiddeld 22 maanden in beslag. Bedrijven die echter de beste strategie hanteren om het proces...
Procesmanagement, de bomen en het bos
Veel (proces)managers en adviseurs grabbelen in de ton van procesmanagementmodellen en komen altijd weer met drie tot vijf bekende tools […]...
Productiviteit in sector VVT gedaald
In de afgelopen veertig jaar is de productiviteit in de sector Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT) gedaald....
Ed Weenk: Managers zijn net trainers – Reacties
Er zijn nogal wat boeken verschenen waarin voetbal (sport in de breedte) als metafoor voor management wordt gebruikt. In De […]...
Vijf tips van Britney Spears voor social media
Britney Spears en haar mensen zijn er opvallend goed in om sociale-media-applicaties commercieel te benutten. Welke handige tips heeft zij?...
IT raakt de controle kwijt
Nieuwe ontwikkelingen dwingen de cio en IT-functie in een meer ondersteunende rol. Technologieën als cloud computing en nieuwe mogelijkheden...