Kwaliteitsmanagement Archieven

Kwaliteitsinstrument: Informatie en instructies in Eén-punts-lessen (EPL)

Het vastleggen van standaard werkwijzen is een veelvoorkomend thema. Deze standaarden vertegenwoordigen de ‘best practices’ van dit moment en zijn...

Kwaliteitsmanagement

5 mythes rond digitale transformatie

Bedrijven die de transitie naar digitaal willen maken, moeten eerst de realiteit onder ogen zien. Dat is beter dan zich laten leiden […]...

Kwaliteitsmanagement

De kracht van overtuigingen

Ieder mens heeft veel overtuigingen. Daar zijn we ons soms erg van bewust, maar vaak niet. Dan sluimeren de overtuigingen […]...

Kwaliteitsmanagement

Kringlopenladder voor de circulaire economie

De circulaire economie is gebaseerd op het sluiten van kringlopen. Hierin worden grondstoffen en materialen zo lang mogelijk behouden en […]...

Kwaliteitsmanagement

Meten is weten, maar is dat wel zo?

Meten is weten. Dit is een van de grootste dooddoeners uit onze taal. Maar is dit wel zo? Een groeiende […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: het interrelatiediagram

Het interrelatiediagram is een instrument om, nadat een probleem in elementen is uiteengerafeld, de relaties van oorzaak en gevolg tussen […]...

Kwaliteitsmanagement

Hoe leid je cross-industry innovatieteams?

Lange tijd werkten organisaties vooral samen met partners binnen hun eigen ecosysteem. Er was sprake van samenwerkingsverbanden met toeleveranciers,...

Kwaliteitsmanagement

Digitale dienstverlening door de overheid: lessen uit Hengelo

Het programma Digitaal 2017 van de overheid stimuleert overheidsorganisaties om de digitale dienstverlening te verbeteren en de kwaliteit te verhogen....