Mistake proofing: met teams voorkom je problemen
Mistake proofing, het Amerikaanse equivalent van het Japanse Poka-yoke, is een preventieve kwaliteitsbenadering, die zijn waarde heeft bewezen. Het werkt...
15 typen procesverbeteraars
Er zijn verschillende typen experts in procesverbetering. Ieder met zijn plussen en minnen, maar je hebt elk type nodig om een echt expertteam te maken....
Beste strategie verkort ontwikkellijn sterk
Een gemiddelde cyclus van onderzoek en ontwikkeling neemt gemiddeld 22 maanden in beslag. Bedrijven die echter de beste strategie hanteren om het proces...
Procesmanagement, de bomen en het bos
Veel (proces)managers en adviseurs grabbelen in de ton van procesmanagementmodellen en komen altijd weer met drie tot vijf bekende tools […]...
Outsourcing van Workforce Planning biedt kansen
Workforce Planning heeft een enorme impact op het rendement en de klantwaarde van een organisatie. Het is dan ook vreemd dat de invulling van deze functie in...
Samenwerking leidt niet altijd tot betere resultaten
Een samenwerking leidt niet altijd tot betere resultaten. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University of Pennsylvania....
Social media: van last tot lust
Social media is de hype allang voorbij. Het biedt veel kansen om snel, gericht en to the point te communiceren met de doelgroep (intern en extern). Beheersen,...
Appreciative Inquiry: De kracht van waardering
De Amerikaanse professor en veranderingsspecialist Ron Fry is een van de grondleggers van Appreciative Inquiry (AI), of: waarderend onderzoek. Hij houdteen...
Sturen met het BPM-model: hoe u procesmanagement effectief kunt toepassen
Compliance, complexiteitsreductie, transparantie in verantwoording, beheersing van processen. Ze vormen de aanleiding voor allerlei initiatieven...
De planning & control-cyclus
De planning & control-cyclus is het gestructureerde proces waarmee het management van de organisatie adequaat managementcontrol kan uitvoeren. Hierbij...