Succesfactor 1: Betrokkenheid van iedereen in de organisatie
Betrokkenheid van medewerkers is belangrijk, zowel op de werkvloer als bij het management. Medewerkers en managers die enthousiast zijn om klantgericht...
Iedereen betrokken bij de verandering, ook de ‘stille Willies’
Herkent u de situatie dat in de praktijk niet altijd iedereen betrokken is bij het verandertraject? Er is altijd een subgroep die u moeilijk bereikt, die niet...
Waarderend Auditen in de praktijk
Bij een groot internationaal bedrijf zijn we vorig jaar gestart met de nieuwe benadering van Waarderend Auditen. Het begon met […]...
Raamwerk voor ketenmanagement
Voor ketenmanagement is een goed raamwerk nodig dat toont waar in de keten verbeteringsslagen nodig zijn. Hoe kunnen organisaties zich […]...
Renco Bakker: ‘Is jouw kwaliteitssysteem bij de tijd?’
Hoeveel kwaliteitssystemen zijn er anno 2017 die je de kwalificatie ‘bij de tijd’ kan geven? Niet per se hip of […]...
De top 10: dit lazen jullie in maart
Er was in maart veel interesse in verandermanagement en in de leiderschapsvisie van een generaal. De top 3 van onze beste gelezen artikelen gaan over veranderen...
Philip Holt: ‘Veel organisaties begrijpen niet wat Lean Excellence feitelijk is’
Over ‘agility’ ofwel de wendbaarheid van en in organisaties, is intussen een bibliotheek van indrukwekkende omvang volgeschreven. Toch ontbrak er...
Procesmanagement in de administratieve organisatie
Kenmerkend voor procesmanagement in de administratieve organisatie is dat zij erop gericht is processen zo te beschrijven en te definiëren dat de volgende...
De 4 rollen van succesvolle, agile projectmanagers
Hoe manage je projectrisico’s? Van oudsher ligt de nadruk op de langetermijnplanning en stabiliteit. Tegenwoordig combineren managers van complexe...
IMWR-principe: Inspireren, Mobiliseren, Waarderen, Reflecteren
Om meer uitdrukking te geven aan de wens om met het INK-managementmodel de mens centraal te stellen en om te kunnen gaan met ambitie is door het INK het IMWR-principe...
Mythes rond digitale transformatie
Als je de transitie naar digitaal wilt maken, zul je eerst de realiteit onder ogen moeten zien....
De harde werkelijkheid van de projectachtergrond
Om een project goed te kunnen starten is het belangrijk om de projectachtergrond te kennen. De achtergrond bestaat uit de feiten, de kenmerken van de situatie...
Sturing op de WMO-keten: Hoe kunnen gemeentes meer grip krijgen?
Gemeentes zijn al twee jaar op weg met de implementatie en uitvoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Ze hebben flink wat ervaring met de invoering...