Kwaliteitsmanagement‘Wat probeert de regel te regelen en lukt dat ook een beetje?’   Veel professionals hebben last van regels, of verlangen naar meer rek om hun werk beter te kunnen...
KwaliteitsmanagementWaarom medewerkers de procedures soms niet volgenOrganisaties besteden veel tijd en geld om hun processen te optimaliseren. Toch gaat het ook regelmatig...
KwaliteitsmanagementLeidt een kwaliteitssysteem tot betere kwaliteit van zorg?In het proefschrift ‘Hospital Quality Systems; unraveling working mechanisme’...