KwaliteitsmanagementISO 20252: vertrouwen in valide marktonderzoekMarktonderzoek is niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Het draagt bij aan het ontwikkelen...
KwaliteitsmanagementKwaliteitsnormen en keurmerken voor marktonderzoekIn de marktonderzoeksbranche zijn vele codes, (Europese) richtlijnen en ISO-normen van kracht....
KwaliteitsmanagementHoe Unilever zijn klanten wereldwijd veel beter leerde kennenLange tijd was het zo dat de bedrijven die het meest lean waren, de meest efficiënte distributie-...