Kwaliteitsmanagement Archieven

Kwaliteit en data: uitdaging voor kwaliteitsmanagement (deel 1)

De context van kwaliteitsmanagement is volop in beweging. Door de sterke toename van ICT-toepassingen en de enorme hoeveelheid data die […]...

Zorgmanagement

Marc Rouppe van der Voort: “De zorg wordt niet Lean met kortetermijnplannen”

In het Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein maakt Lean als integrale systeembenadering organisch deel uit van de werkcultuur. "Procesverbetering is onontbeerlijk...

Kwaliteitsmanagement

De eerlijke spijkerbroek van MUD Jeans

De kledingindustrie is uitermate vervuilend. Daarom maakt MUD Jeans spijkerbroeken van biologisch katoen, gemengd met gerecycled katoen en zonder milieuschadelijke...

Kwaliteitsmanagement

De Lean-aanpak bij Zilveren Kruis

Bij zorgverzekeraar Zilveren Kruis wordt al meer dan tien jaar volgens de Lean-principes gewerkt. En met succes. Vorig jaar kreeg […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: De vorm van de relatie

Onlangs vroeg een strandtenthouder of er een verband bestaat tussen de voorspelde temperatuur in het weekend en het bierverbruik. Hij […]...

Kwaliteitsmanagement

‘De schoorsteen moet roken’

Onlangs hoorde André Nijhof een veelzeggende uitspraak. Het gesprek ging over het belang van meervoudige waardecreatie voor private en publieke […]...

Kwaliteitsmanagement

3 manieren om meer data-gedreven te werken

Veel organisaties nemen nog steeds vaak beslissingen op basis van gevoel en intuïtie, in plaats van op basis van data. […]...

Strategie

Het strategisch management proces (Longread)

Iedere organisatie heeft behoefte aan een langetermijnvisie die richting geeft aan de ontwikkeling van een organisatie en waarmee het mogelijk is langetermijnkeuzes...

Procesmanagement

Het verschil tussen Lean en Lean Six Sigma

Organisaties die Lean werken spreken vaak ook over Lean Six Sigma (LSS). LSS is een verbeteraanpak waarbij op een gestructureerde manier verbetermogelijkheden...