Het onderscheid tussen standpunt en belang is cruciaal, vooral bij onderhandelingen. Maar wat is dat onderscheid precies? Standpunt versus belang […]...
Met de generieke definitie van prestatiemanagement ontstaan allerlei methodes om prestatiemanagement vorm te geven. We bespreken hierna de bekendste...
Ondanks de vluchtigheid van het online kopen, hebben veel klanten een lange relatie: de klant-leveranciersrelatie. Met name de waardetoevoegende en […]...
Er bestaan verschillende methoden van conflictoplossing: bovenpartijdig en tussenpartijdig. In dit artikel leggen we uit wat elke oplossing inhoudt....