KwaliteitsmanagementWeerstand? Verklaar de ander voor GEC!‘Voel je weerstand bij een medewerker? Verklaar hem voor GEC! Geef hem gelijk in zijn Emotie...
KwaliteitsmanagementJan van Setten: ‘Kwaliteit is verwarrend eenvoudig’Heb je je baas wel eens gevraagd wat hij van jou verwacht? Of heb je al eens aan een klant […]...
KwaliteitsmanagementManagementcoach Jan van Setten: ‘Veranderen is verwarrend eenvoudig’Veranderen is verwarrend eenvoudig, vindt managementcoach en succesvol auteur van managementboeken...