We doen in werkelijkheid iets anders dan we denken te doen
Ik heb niet zo veel goeroes. Maar als ik er één zou moeten noemen, dan is dat Chris Argyris (1923-2013), Amerikaans bedrijfskundige en voormalig emeritus...
11 tips om Zin van Onzin te scheiden
Om mensenlevens te redden van corona, zijn de meeste mensen bereid offers te brengen. Maar we willen dan wel zeker weten dat die anderhalve meter écht nodig...
Hoe we vandaag kantelen nog begeleiden met een vaktaal uit de pré-Renaissance
“Ja, ho! Wácht even! Wil je me nu zeggen dat koeien nét zo communiceren als mènsen?!” Dat mijn gesprekspartner dat wetenschappelijk inzicht, dat ik...
Het misverstand dat communicatie heet
De Duitser Friedeman Schulz von Tuhn ontwierp in 1977 een elegant model, waarin hij vier aspecten onderscheidt van een communicatieve boodschap....
We doen het allemaal op onze eigen manier af en toe goed
‘Ik ken niemand die het altijd goed doet, anderen aanspreken op hun gedrag. Ik ken wel mensen die het op bepaalde momenten met bepaalde mensen heel goed deden....
Slecht-nieuwstoespraken: hoe geef je die?
Hoe brengt u een minder prettige boodschap op zo’n manier over dat de verhouding met uw publiek niet wordt geschaad? Daarvoor vindt u in de volgende bladzijden...
Waarom aanspreken moeilijker is als je leidinggeeft (en macht hebt)
Dat klinkt tegenstrijdig: een leidinggevende rol maakt aanspreken moeilijker? Je zou denken dat het omgekeerde waar is. Je hebt toch meer invloed op de situatie...
Verbindende communicatie: de taal van je hart
Waarom begrijpen we elkaar vaak zo slecht? Op welke wijze houden we meningsverschillen zelf in stand? Wat kunnen we doen om de manier waarop we communiceren...
Maak uzelf onmisbaar
Als je wilt doorstoten naar de top, moet je niet proberen nog beter te worden in waar je het best in bent. Je moet werken aan vaardigheden die een effectieve aanvulling...
De afscheidsspeech: Antwoorden op veelgestelde vragen, voorbeelden, tips
Dagelijks nemen op tal van plaatsen in Nederland mensen afscheid van een organisatie, bedrijf, club of kantoor. Als ze niet wegens wangedrag ontslagen zijn,...
Video: Het kleurenmodel bij presentaties
Bij het maken van de juiste keuzes tussen het wie, wat, waarom en hoe van je presentatie, maak ik gebruik van een model. Ik wil het zo makkelijk en overzichtelijk...
De kunst van het complimenteren
De uitdaging tijdens de jaarlijkse Nationale Complimentendag op vrijdag 1 maart is om drie complimenten uit te delen in je omgeving. Dat is geen overbodige...
De waarheid liegen
Ieder begrip ontstaat goed beschouwd door het gelijkstellen van wat eigenlijk ongelijk is. Alle taal wordt geboren uit een verzameling van (al dan niet meer...