Audits op afstand?
Wie had ooit kunnen denken dat we in deze situatie terecht zouden komen. We waren net in alle branches...
Audits: hoe krijg je ze mee?
Hoe kun je medewerkers motiveren voor een audit? Hoe creëer je draagvlak in de organisatie om goede afspraken te maken, […]...
Ontzuchten van audits
Audits worden vaak ervaren als een moetje en veel collega’s zien er tegenop. Dat is jammer, want het is toch […]...
In 4 stappen naar ISO 45001:2018
Hoe integreer je een veiligheidsmanagementsysteem in de organisatie? Hiervoor kan het best een projectmatige aanpak worden gekozen. Aan de hand […]...
Martin van Staveren: ‘Alles onder controle?’
Recent verscheen het boek ‘In Control?’ van Thijs Homan, onder meer hoogleraar Implementation and Change Management aan de Open Universiteit...
4 tips voor de risicogestuurde auditor
Risicomanagement is een belangrijk onderdeel van ISO 9001:2015. Risicogestuurd auditen is dan voor auditors de norm. In een interview vertelt […]...
Risicomanagement is verantwoordelijkheid van de hele organisatie
Onderzoek uit 2014 door de CEB, een Amerikaans onderzoeksinstituut, laat een rechtstreeks verband zien tussen managementaandacht en de kans dat […]...
Klantwaarde in de zorg als basis voor certificering
Al jaren woedt binnen de langdurige zorg een discussie over wat kwaliteit precies is en hoe het aan te tonen […]...
Waarderend auditen maakt het auditproces weer leuk
Kwaliteit en auditen: het blijven moeilijke onderwerpen. Zodra kwaliteit ter sprake komt, volgen er meestal zuchten, ingewikkelde verhandelingen of dure...
Auditing: (g)een gebed zonder end?
Als auditing systematisch zou bevorderen dat de geauditeerde organisatie continu verbetert, zou de frequentie van auditing kunnen afnemen. Maar het […]...
Auditen met Kamishibai
Recentelijk kwam ik een interessante auditmanier op het spoor: kamishibai audits. Het woord is afgeleid van het Japanse begrip voor […]...