Big data: het moment van de waarheid
Een boek over Singularity kan niet zonder een hoofdstuk over Big Data, want dit is een belangrijke drijfveer achter de acceleratie van technologische en wetenschappelijke...
Zeven grondtonen van leren in organisaties
Vragen naar leren en ontwikkelen in organisaties zijn er in allerlei varianten. Vier soorten vraagstukken voeren de boventoon: vragen om meer, hoe, anders...
Ontwerpdenken helpt ING bij concreet maken van strategie
Het is niet zo moeilijk om iets wat eenvoudig is complex te maken. Maar wil je iets wat heel complex is terugbrengen tot de eenvoud, dan vraagt dat een grote inspanning....
Hoe Nokia het gevecht om de smartphone verloor
Timo O. Vuori en Quy N. Huy deden een kwalitatief onderzoek naar Nokia, om inzicht te krijgen in de snelle neergang van het wereldwijd oppermachtige en innovatieve...
Erkenning excellente prestaties zorgt voor oxytocine
Neurowetenschapper Paul J. Zak onderzocht welk managementgedrag oxytocine vrijmaakt in de hersenen – een hormoon dat zoals bekend vertrouwen schept....
Delegeren of de zwartepiet toespelen?
Het is ware balanceerkunst voor elke manager: wanneer neem je zelf de verantwoordelijkheid voor een beslissing en wanneer laat je het aan iemand anders over?...
Operational Excellence: van woorden naar daden
Ondanks de faam van de term Operational Excellence bestaat nog steeds veel onduidelijkheid over de essentie van een goed uitgewerkte Operational Excellence-strategie....
Zo creëert u de beste klantervaring
Wat willen mijn klanten?’ Die vraag stellen slimme CEO’s vaker dan ooit. En terecht. Toonaangevende bedrijven snappen dat hóe een bedrijf zijn product...
Verkeerde verwachtingen zorgen voor veranderfalen
In het algemeen heerst de consensus dat veranderfalen hoofdzakelijk te wijten is aan het uitlopen van projecten in termen van tijd en geld. Echter, uit de jaarlijkse...
De succesparadox: Concrete manieren om wél te reflecteren
Gelukkig is het mogelijk om aan de succesparadox te ontstijgen. In dit derde deel van het drieluik Elke drijfveer z’n eigen succesparadox gaan we daar verder...
Blokken snijden uit mist: gebruik de kracht van design
De energiebranche was aantoonbaar de iconische industrie van de jaren zeventig van de vorige eeuw. Tegenwoordig speelt high technology die rol – een bedrijfstak...
Disruptie en businessmodellen: de toekomst van de verzekering
We leven in een fascinerende en snel veranderende wereld. Technologieën zoals robotisering, kunstmatige intelligentie, the internet of things, zelfrijdende...
Het geheim van prestatiecultuur zit in de groepsmens
Een sterke prestatiecultuur bewerkstelligen is geen sinecure, zo weet iedere ondernemer, manager of bestuurder die hier mee te maken heeft gehad. Hoe zorg...