Maak van ‘warme’ beslissingen een koud kunstje
Is iedere beslissing die je neemt op basis van data automatisch juist? Of kan het zijn dat je een fout maakt?...
Zorg slimmer en kleinschaliger organiseren
Grote veranderingen in de zorg bestaan uit een heleboel kleine stappen. 'Klein is het nieuwe groots', zegt Stijn van Kreij....
Agility based strategy in de praktijk
Leo Kerklaan neemt je in zijn boek 'De wendbare organisatie' mee in de wereld van strategieontwerp, strategie-implementatie en het inrichten van feedbackloops....
Service Excellence
Bedrijven kunnen maar beter investeren in klantgerichtheid, service en klantbeleving om te kunnen blijven bestaan....
Risico in onzekerheid
Een weergave van een Twitter-discussie die Martin van Staveren (MvS) onlangs had met een econoom....
Dijk: bespiegelingen van verandering
Het kantoor wordt verhuisd naar de rand van de stad, het IJkwezen gecentraliseerd en daarna geprivatiseerd. Objectieve meting en feitelijkheid maken plaats...
Van patiënt naar zorgconsument
Volgens futuroloog Wim de Ridder vindt er op het gebied van kwaliteit een metamorfose plaats. Niet langer de producent, maar […]...
200 innovaties op Innovation Expo
Vandaag vindt in Amsterdam de Innovation Expo plaats. Op dit congres worden zo’n 200 innovaties getoond, die oplossingen bieden voor […]...
Bent u al lid van onze LinkedIn groep?
In de LinkedIn groep van Sigma, brengen we kwaliteitsprofessionals met elkaar in contact en delen we kwaliteitsnieuws met de leden […]...
Smart brains: Wees zuinig op je geheugen
Multitasken, dat doet iedereen, Althans, we proberen het. Maar is het wel zo efficiënt om twee dingen tegelijk te doen? […]...