Het verschil tussen coachen, adviseren en sturen
Als het over vragen en antwoorden gaat vegen we de begrippen coachen, adviseren en sturen nog weleens op één hoop, bewust of onbewust. Maar ze verschillen...
Project Canvas: ‘Eerst een globaal beeld, dan pas een plan’
Aan veel projecten gaat een fase van improviseren vooraf. Dan is er niet zozeer behoefte aan volledigheid als wel aan een globaal beeld: wat is eigenlijk de...
Stilstanduren kosten veel geld
Uit een onderzoek van Sharp blijkt dat ‘stilstanduren’ van medewerkers veel geld kosten....
Bonussen voor de lange termijn werken niet
Alexander Pepper werkte jarenlang voor een grote accountingfirma, waar hij cliënten hielp om beloonpakketten voor hun topmanagers te ontwerpen. Inclusief...
De V&D is dood, leve het plug&play-warenhuis!
Door plug & play te worden, kan de retail zich beter vernieuwen en zichzelf opnieuw uitvinden. Dat zou ook de aantrekkelijkheid van binnensteden kunnen vergroten....
Longread: Goed prestatiemanagement
Waaraan moet een prestatiemanagementsysteem voldoen om de kwalificatie ‘goed’ te krijgen? Ten eerste heeft een goed systeem een duidelijk doel […]...
Echt zelfvertrouwen in je werkzame leven
We besteden zoveel van onze tijd op ons werk dat het belangrijk is om rekening te houden met de invloed die dat op ons zelfvertrouwen heeft. Als je je de hele dag...
De keerzijde van loyaliteitsprogramma’s
Klanten die onvoldoende kopen bij het bedrijf om in aanmerking te komen voor rewards, rekenen dat het bedrijf aan. Ze kopen daarna minder....
Hoe je een cultuur van originaliteit opbouwt
Elke onderneming kan innoveren en nieuwe dingen bedenken - van producten en betere manieren van werken tot hele nieuwe businessmodellen. Zolang zij haar...
De vier bouwstenen van verandering
Of het lukt om veranderingen door te voeren in een organisatie, hangt ervan af in hoeverre het lukt om de mindset en het gedrag van de medewerkers de juiste richting...