Bouw een insights engine à la Unilever
De nieuwe bron van concurrentievoordeel is customer centricity: diepgaand, gedetailleerd inzicht in wat je klanten willen....
Zo regel je een hoger salaris
Nee, geld is niet belangrijk. Maar de dingen die je ermee kunt doen wel....
Zeven redenen waarom reorganisaties mislukken
Vaak gaan reorganisaties goed. Soms gaan ze een beetje mis, en soms mislukt het traject helemaal. Hier lees je zeven redenen waarom reorganisaties mislukken:...
De kracht van Liminaal Denken – Een juweel
Overtuigingen zijn vaak de grootste obstakels op weg naar verandering. We construeren ze meestal onbewust. Ze kunnen ons helpen focussen en ons effectiever...
Hoe jaag je je beste medewerkers weg?
Bijna niets is zo duur en ontwrichtend als goede, getalenteerde medewerkers die ontslag nemen. Domme fouten van bedrijven staan vaak aan de wieg ervan....
De Lean Scale-up: Omgaan met mislukkingen
Wat is de verbindende factor tussen deze ontdekkingen: penicilline, de magnetron, röntgenstralen, buskruit, plastic en gevulkaniseerd rubber? Juist,...
Ode aan de secretaresse
Ik heb al in veel organisaties gewerkt. En heb daar met veel mensen samengewerkt, met mensen in allerlei functies, op allerlei niveaus binnen de organisatie....
Populisme: wat moeten bedrijven ermee?
Trump kan in 140 tekens miljarden aan marktwaarde wegtwitteren. Hoe ga je als bedrijf met de bloedlinke nieuwe populistische orde om?...
Disruptie en businessmodellen (6): De toekomst van de juridische dienstverlening
We leven in een fascinerende en snel veranderende wereld. Technologieën zoals robotisering, kunstmatige intelligentie, the internet of things, zelfrijdende...
Hoe je producten in diensten bouwt
Professionele dienstverleners werken meestal op uurtje-factuurtjebasis. Dat kan lucratief zijn maar heeft een keerzijde: om je omzet te vergoten heb je...