Als je een besluit moet uitvoeren waar je het niet mee eens bent
Een van de grootste frustraties van middenmanagers is dat senior leiders soms beslissingen nemen die jij nooit genomen zou hebben. […]...
Gestopt met HKZ
Esdégé-Reigersdaal is een organisatie voor mensen met een verstandelijke beperking. Er werken zo’n drieduizend mensen. De organisatie werd geconfronteerd...
Stappenplan voor structurele bekostiging zorginnovaties
Om innovaties in de ouderenzorg structureel te kunnen financieren, heeft Het Nationaal Programma Ouderenzorg (NPO) een stappenplan laten ontwikkelen....
Bestuurders, extra middelen en een tovertafel
Bestuurders van 45 zorgorganisaties rapporteren in ‘Resultaten uit het verpleeghuis’ over de manier waarop zij de extra middelen voor de invoering...
Drie dilemma’s uit de veranderpraktijk
Verandermanagers denken nogal eens dat een goed (verander)idee met bijpassend verhaal zich als vanzelf implementeert. Dat is een misvatting die uitmondt...
De elementen van geleverde waarde
Denk aan geleverde waarde als klantenbenefits (voordelen) die worden gecreëerd door ‘bundels’ van diensten of producten. Het vermogen om uitzonderlijke...
Actie klinkt eenvoudig, maar het is het niet
Afspraak is afspraak! Ik hoor het mezelf regelmatig zeggen. Maar in de praktijk is afspraak helemaal geen afspraak. Ik heb zelfs moeite om me aan de afspraken...
Het reilen en zeilen in de ervaringswereld
De ervaringswereld zou je kunnen beschrijven als lokale werkplaatsen waar het werk gedaan wordt. In de ervaringswereld gaat het om het klaren van de klus....
De belanghebbenden-inventarisatiekaart
De belanghebbenden-inventarisatiekaart is een instrument voor het identificeren van de meewerkende en tegenwerkende partijen bij een veranderingstraject...
Rudy Kor: ‘Je mag hopen dat je gekozen methode meer problemen oplost dan oplevert’
‘Wat is er klaar als het project klaar is? Als je dat niet goed definieert, maakt het geen donder uit welke projectmanagementmethode je kiest.’ Organisatieadviseur...