Fouten maken stimuleert innovatie
Stimuleer een positieve foutencultuur, het maken van fouten hoort er nu eenmaal bij. Niet de fouten zelf, maar de negatieve gevolgen daarvan moeten be...
Bekendheid kwaliteitshandvesten gemeenten beperkt
TNS NIPO heeft onder 1425 inwoners van 18 gemeenten een onderzoek gedaan naar hoe bekend gemeentelijke kwaliteitshandvesten zijn. Allereerst blijkt da...
CZ Zorg-kan-altijd-beter prijs
Bent u zorgaanbieder in Noord-Brabant, Gelderland, Limburg of Zeeland? En heeft u een idee voor een zorgvernieuwend project waarin het versterken van...
Steeds meer bedrijven schakelen mystery shopper in
Meer dan 90 procent van het totaal aan ontevreden klanten melden dit niet aan het bedrijf zelf. Ongeveer 60 procent van deze ontevreden klanten komen...
Aparte standplaats kwaliteitstaxi’s in Rotterdam
Verkeerswethouder S. Hulman wil het reizigers in zijn stad makkelijker maken om een betrouwbare taxi te kiezen. Dus een taxi met een keurmerk. De eers...
E-mail vermindert persoonlijk contact met klanten
Uit de nieuwste ICT Barometer van Ernst & Young onder 603 directeuren, managers en professionals komt het volgende naar voren. De afgelopen vijf jaar...
Vijf genomineerden werkgeversprijs Kroon op het Werk
Een jury onder voorzitterschap van staatssecretaris Van Hoof van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft vijf organisaties genomineerd voor de Kroon op...
Nieuwe milieudoelstellingen voor DSM fabrieken
DSM voert in de komende jaren in zijn fabrieken aanpassingen door waardoor ze kunnen voldoen aan de strenge Amerikaanse en Europese milieunormen. Dat...
Van de Bunt Zwolle wordt Munthoff & Partners
Per 1 april is Van de Bunt Zwolle gaan werken onder een nieuw naam: Munthoff & Partners. Van de Bunt Zwolle heeft in goed overleg met Van de Bunt Amst...
Keurmerk voor kinderboerderijen
De vierhonderd kinderboerderijen in Nederland krijgen een keurmerk, dat laat zien of ze voldoen aan de eisen op het gebied van dierverzorging, arbeids...