Je voert het gesprek over de ontwikkeling van je collega aan de hand van de kop-romp-staart-methodiek. Daarbij laat je je collega eerst landen en bespreek je het waarom van het gesprek. Daarna komt concreet de ontwikkeling van je collega aan de orde. Vervolgens geef je een samenvatting en maak je vervolgafspraken.
Opbrengst
De werkvorm ‘Kop-romp-staart’ geeft houvast en brengt structuur in het ontwikkelgesprek. Een goede structuur leidt tot betere communicatie.
Aanpak Kop-romp-staart-methodiek
stap 0 Voorbereiden (optioneel)
Mail je collega eventueel vooraf de agenda voor het gesprek. Zo kan hij zich goed voorbereiden.
stap 1 Kop: collega laten landen
De opening van het gesprek is bedoeld om je collega te laten landen. Stel wat vragen om contact te leggen, die nog niet gaan over het functioneren (zie linkerpagina). Vertel daarna wat het doel van dit gesprek is.
stap 2 Romp: functioneren bespreken
In de kern van het gesprek bespreek je het functioneren en de ontwikkeling van je collega in de afgelopen periode en wat belangrijke punten zijn om op te pakken in de komende tijd. Verken ook wat hij hiervoor nodig heeft en welke rol jij daarin kunt spelen.
stap 3 Staart: samenvatten en afronden
Het slot van het gesprek is bedoeld om hetgeen besproken is samen te vatten en af te ronden. Doe dit zelf of laat je collega dit doen. Herhaal in ieder geval de belangrijkste punten voor de komende periode en de afspraken die gemaakt zijn om hieraan te gaan werken.
Voorbeeldvragen kop
Door eerst informeel contact te maken, zet je de toon voor het gesprek. Dit leidt tot meer openheid en maakt het makkelijker om eventuele punten ook met elkaar te bespreken. Suggesties voor vragen:
- Fijn dat we samen zitten. Ik keek naar dit gesprek uit. Wat was jouw gevoel in aanloop naar dit gesprek?
- De eerste maand zit er alweer op. Hoe heb je deze maand beleefd?
Voorbeeldvragen romp
In het middengedeelte – de romp – bespreek je de ontwikkeling van je collega. Dit doe je door in een terugblik en vooruitblik de belangrijkste bevindingen en conclusies aan de orde te stellen. Suggesties voor vragen:
Terugblik ontwikkeling afgelopen periode
- Hoe kijk je terug op jouw ontwikkeling in de afgelopen periode?
- Wat is goed gegaan of waar ben je het meest trots op? Waarom?
- Wat ging minder goed of waar baal je van? Waar had dat mee te maken?
- Wat had ik, als opleider, beter kunnen doen?
- Wat heb je ondernomen om je te ontwikkelen?
- Met welk resultaat?
Vooruitblik komende periode
- Waar zou je beter in willen worden?
- Welke talenten zou je meer kunnen benutten/inzetten?
- Wat zou dat opleveren?
- Wat heb je nodig om deze stappen te zetten?
- Hoe kan ik jou daarbij ondersteunen?
Voorbeeldvragen staart
In de staart van het ontwikkelgesprek vat je de essentie nog eens samen. Je komt tot een conclusie en maakt eventuele vervolgafspraken. Rond positief af. Suggesties voor vragen:
- Zijn we nog dingen vergeten die je graag had willen bespreken?
- Wat zijn de belangrijkste punten die je uit dit gesprek haalt?
- Welke vervolgafspraken zullen we hierover maken?
- Heb je hierbij nog hulp nodig?
- Wat kan ik daarin voor jou betekenen?
- Welke feedback heb je voor mij?
Bron: Het Groot Werkvormenboek voor de Zorg
Door: Sasja Dirkse, Angela Talen, Miriam Boer, Maaike Kester, Jacqueline Stouthard
